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私域+直播組合玩法,打造品牌自播增長飛輪

疫情讓直播電商迎來一波新增長,重新串聯私域的轉化路徑,一方面成為私域成交的放大器,另一面也是獲取公域流量的加速器。

啟博今天將要和大家一起談談私域+直播的組合玩法,將為企業帶來哪些新的可能性。

一.直播帶貨的新趨勢

在頭部主播幾大主播相繼淡出大眾視線后,疫情封控期間“劉耕宏女孩”的火爆全網,今年六月,東方甄選的直播間的雙語直播賣貨又給同行們上了一課。從中可以看出,大眾對直播的認識和以前發生了變化。

1.觀眾的審美開始多元化

劉耕宏和董宇輝的走紅,一方面表明,做直播要從自己的優勢出發,另一方面也表明,觀眾的審美也在多元化。“3、2、1上鏈接”式的賣場直播,曾經是直播的常態,但娓娓道來的,更委婉更有情懷的賣貨,一樣能收獲成功。

2.紅人光環減弱

近期除了劉耕宏和董宇輝的走紅,另一條重磅消息是羅永浩離開交個朋友。但據相關數據,羅永浩的離開,對交個朋友直播間GMV的影響只占5%.

當觀眾的心態日趨理性,事實上在直播界將會迎來一個百花齊放的狀態,這其中,品牌自營的直播間,也能找到起跑的機會,圈住一波流量。


二.直播仍處于藍海期,品牌自播潛力巨大

為什么說,品牌自播潛力巨大?至少有3方面的原因。

1.直播帶貨仍是藍海期,搶占曝光位宜早不宜晚

今年以來,周杰倫、五月天、崔健都曾通過直播平臺將演唱會搬到線上,引起朋友圈刷屏。如今做直播,就像曾經做公眾號、短視頻一樣,是一個更常見的引流入口,因為流量在那里。與其說企業的第一目標是在直播渠道賣貨,不如說,更首要的任務是讓品牌直播間存在,被平臺算法記住。

2.企業可以調用導購的潛力

直播紅人光環減弱,更多消費者開始將目光轉向品牌自營的直播間。在品牌自播這件事上,對于不少有著線下門店的行業來說,天然就有一份優勢:門店導購

為什么?因為自家導購比主播更了解自家產品,在直播中能做更專業的產品講解。

曾經有達人在幫品牌方賣貨時,出現過“翻車”的場面,后期品牌方回應是因為主播沒有按照操作流程使用,單從營銷角度,該企業此次借助大主播帶貨,效果顯然不如品牌自播,至少自家導購員能夠按照產品指導步驟去做展示。

3.達人帶貨不是長久之計

之所以說,達人帶貨不是長久之計,有2個原因。其一,依賴直播帶貨達人,企業將承擔一定的風險。當達人因為負面消息時,無法正常帶貨,那么商家就損失了坑位費。

其二,達人帶貨帶來的增長并不穩定,品牌對達人的依賴,將制約著企業增長。當達人不和品牌合作時,店鋪商品的銷量會隨之變動,所以品牌必須要意識到,建立品牌自身的直播間,打造流量護城河。


三.私域直播+私域運營

企業在搭建起直播間的同時,也就收獲了一個公域觸點+交易渠道。那么企業自身的私域,如何與直播這一形式進行關聯?或者說,私域運營與企業的直播,是如何互相促進的?

1.私域+直播,為企業搭建增長飛輪

企業的私域和直播,是能夠互相拉動增長的。

舉一個例子,例如企業在微信端用微分銷系統搭建一個品牌微商城,用與微商城無縫銜接的拍對直播開啟官方自播,主播在直播間內通過拼團、秒殺、優惠券等活動抓手,吸引用戶留在直播間,并引導用戶添加企微個人號和企微社群,將隨看隨走的用戶,沉淀到企業私域中。微信生態的優勢能滿足更多的運營可能,用微信更容易與用戶建立連接。

后續,用戶就能在微信體系內接收到品牌朋友圈、公眾號、社群、微商城等觸達方式,了解品牌最近的直播安排,優惠活動,新品信息。運營者在啟博微分銷后臺,持續穩定地向社群成員推送營銷物料。

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(東阿阿膠合作啟博微分銷商城+拍對直播系統)

商家可以直接將優惠信息、開播信息觸達到私域用戶,用戶在直播間邊看邊買,拉升店鋪營業額。私域社群成員,成了直播間儲備觀眾。這一套循環下來,私域流量池擴大了,直播間人氣漲了,店鋪營業額提升了。

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 2.直播將成為私域運營矩陣中的重要一環

越來越多的企業,開始將直播納入整個私域運營布局之中。首先是將直播作為新的私域觸點。

例如直播過程中,除了產品賣點講解,也可以做一些企業文化上的輸出,其次,直播搭配微分銷自帶的會員營銷系統,可以完成用戶沉淀到轉化復購的關鍵過程。在微商城內,可以實現用戶的會員等級和直播間等級統一,VIP會員在直播間內下單可以享受會員福利價,會員的尊享感,在直播間就能體驗到。

總結:

每一個帶貨KOL的爆火,都讓人們看到了關于直播帶貨更多的機會。為什么企業要開啟品牌自播,乃至要納入私域運營框架中去考慮?因為數據顯示,當下直播帶來的轉化率,已經優于短視頻和文章,而同時私域社群的運營,也能為直播間補充潛在觀眾。品牌自播逐漸成為常態,借助自身優勢,占據流量曝光位宜早不宜晚。此時入局,正當其時。

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