當前位置:首頁>資訊>分銷運營>“閃惠”來襲 看大眾點評如何滅了團購
近日,大眾點評對外發布了內部戰略級新產品“閃惠”,作為團購的升級產品,使用“閃惠”的用戶先到店消費后支付優惠,而簽約“閃惠”的商家則可以靈活設置優惠的時間段。
“閃惠”和團購的不同之處在于閃恵商戶可以很靈活地來調整折扣的時間,實現更靈活的營銷,使商戶不論是忙時還是閑時都能保證客流,這是“閃惠”與團購及其他優惠產品在商業營銷上最本質的區別。
雖然從使用體驗上來說,“閃惠”并沒有對原有的團購帶來顛覆性的改變,但在大眾點評內部,“閃惠”卻被提上了重要的高度,不僅是產品層上的革新,也是大眾點評圍繞B端戰略的一次延伸。
根據大眾點評的介紹,對于商家來說,“閃惠”的好處在于可以分時段、分門店精準營銷,同時可作為長期營銷工具,不會像團購一樣傷害到商戶的品牌。大眾點評商家平臺與創新業務負責人王旭剛透露,“閃惠”發布當日,一天內簽約商戶就達4萬家。
那么這樣一個“團購升級產品”,是否滿足了商家的需求呢?
當我們談到團購時,就常談到這樣一個場景:許多消費者通常是到店之后,再詢問服務員是否有團購或優惠券。在這種場景下,并非是互聯網給餐飲商家帶來了新的增量,而是商家把老客戶轉化成了團購用戶。這也一直是諸多商家詬病團購模式的關鍵點。
而在“閃惠”模式下,卻似乎強化了這個場景,先到店消費再使用優惠,至少從引流角度來說,對商家的意義并不大。對此張濤的解釋是,“閃惠是一個支付打折時的優惠方式。產品本身也是想還原線下真實的營銷方式”。
對于簽約“閃惠”業務的商家,大眾點評的要求是必須給出不低于團購折扣的優惠力度。據點評方面介紹,在籌備的幾個月時間里,“閃惠”已經覆蓋160個城市的超過15萬家門店。
大眾點評方面表示,現階段“閃惠”跟團購同時并行,商家使用更多得仍然是預付的現金券。部分已經簽約“閃惠”的商戶也對騰訊科技表示,目前使用“閃惠”支付的客人占比還較小,由于支付操作比較簡單,接入“閃惠”主要是出于方便客戶的考慮,而并非自身營銷上的需求。
根據騰訊科技的了解,另一生活服務平臺美團近期也推出了類似“閃惠”的產品。面對競爭對手的動作,張濤表示,“點評大部分的頁面最終停留在商戶頁,這是做很多營銷產品的天然優勢,產品邏輯上更順暢”。
最近一年來,大眾點評開始不斷強化所謂的“B端戰略”,即圍繞商家的戰略。14年,大眾點評先后投資了三家餐飲ERP企業,以及商用WiFi企業邁外迪,目的也是通過對基礎建設提供方的投資,完善對B端商家的服務,解決信息的對接問題。
微分銷小編叨一叨:勁敵在前,點評接下來要做的事情都將圍繞交易閉環、訂單閉環和信息打通來進行。閃惠只是諸多孵化產品當中的一個,會在B端戰略這條路上會繼續往前走。
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