當前位置:首頁>資訊>分銷運營>支付寶、微信支付跑馬圈地加速搶占商超入口
以后出門購物可能再也不用帶錢包了,拿一部手機就能輕松搞定。
五一期間,在北京、上海、杭州等地的家樂福超市的收銀臺前,不少消費者看到可以用支付寶錢包付款了。掃碼槍對準手機上的付款碼,嘀一聲,就能結賬走人。在幾乎對接完全國的主流便利店后,支付寶的觸角又延伸到大型商超。
據了解,繼家樂福和華潤萬家之后,支付寶馬上將和歐尚、大潤發進行支付對接,下一步設想是和超市共建電子會員卡,探索賒賬消費等信用管理模式。
站在支付寶錢包對面那個強大的競爭對手微信支付,也在努力向便利店等線下商業體滲透,并不斷通過各種支付優惠活動固化用戶的使用習慣。如果將雙方的紅包大戰描述為線上吸引眼球的走秀,那么線下領域的對壘才是實打實的持久較量。
拼線下超市
五一期間,小編在位于杭州一家家樂福超市里看到,從超市大門和內場的大幅海報,到各個收銀臺前,都被藍色的支付寶付款步驟圖覆蓋,支付寶從1日到3日這三天假期內,給出了單筆購物滿50元立減5元再送5元紅包的優惠。
家樂福華相關負責人表示,首批開通支付寶錢包付款的覆蓋了北京、上海、杭州三地的全部家樂福門店,隨著超市后臺收銀系統的對接改造和掃碼設備的購置,覆蓋范圍將擴大。此外,這次支付寶攻占的領地還包括另一家超市品牌華潤萬家,目前江蘇、浙江、江西的消費者可以使用支付寶在華潤萬家旗下的華潤蘇果、歡樂頌、Ole’等1000多家門店付款。
而另一邊,微信支付也在打家樂福門店的主意。微信在北京的好鄰居便利店推出了用微信支付最高可享10元優惠的活動。為爭搶用戶,各種優惠比拼層出不窮,微信支付甚至曾有過滿10元減10元的優惠。在紅包大戰的補貼過后,阿里巴巴和騰訊兩巨頭又在燒錢培養用戶在線下支付領域的黏性。
消費者對超市手機付款的熱情究竟有多高?據支付寶方面透露,在此前沒有做任何宣傳推廣的試運行階段,幾家試點超市每天用支付寶結賬的數量達數千筆。
螞蟻金服公共服務事業部總經理表示,大潤發和歐尚接下來也將開通支付寶付款服務,支付寶還將和家樂福共同建立手機電子會員卡,未來設想將芝麻信用納入其中,嘗試超市會員的信用管理和個性化消費模式。
自助式服務是超市未來的一個趨勢,像歐尚目前有自助繳費機器,服務員掃描完顧客所買的商品后,顧客可到自助機上付費;而像永輝超市,連掃描商品這一步也由顧客在監督下自己完成,手機支付是契合超市自助服務理念的一種方式。
大整合
支付寶與線下便利店的聯姻源于去年“雙十二”,支付寶拿出巨額補貼,在便利店、超市等線下商業中推出支付寶錢包半價促銷活動,被媒體戲稱此舉培養了廣場舞大媽使用支付寶的習慣。
轉眼來到今年的三八節,手機淘寶憑借全球最豐富的條碼庫上線了“碼上淘”新購物模式,消費者去超市或坐在家里掃描商品包裝上的條形碼,就可跳轉到相應的網購頁面,這被視為對線下超市的一次沖擊。
支付寶的線下布局面臨著微信的競爭。現在打開支付寶錢包和微信的錢包頁面,會發現雙方的發力點存在很多交集,比如電影票、餐飲酒店、機票、火車票、城市服務(水電煤繳費、澳港通行證續簽、婚姻登記預約、醫院掛號等各類公共服務)等。對于線下商業來說,究竟對接支付寶還是微信并沒有太大差別,比如北京的全時超市研發了自己的支付系統,掃描用戶端的支付碼可完成付款,但它同時開通了支付寶和微信支付。雙方將線下商業的拓展能力上展開新一輪比拼。
最近,阿里巴巴內部頻繁整合的動作之一是打算將旗下包括淘點點、淘寶本地生活等在內的O2O業務打包劃歸給螞蟻金服。螞蟻金服相關人士透露,在近期的內部整合中,會將以往歸屬于O2O事業部的醫療掛號等業務統一劃歸至公共服務事業部,該部門負責城市公共服務、大型商超等業務的拓展;而O2O事業部將改組為本地生活事業部,整合淘點點等業務,瞄準餐飲娛樂等更豐富而零散的線下商業。
微分銷小編叨一叨:在橫掃全國的便利店后,支付寶開始進軍大型商超。在支付的后續設想中,支付寶將和商戶進行電子化的會員數據管理,這就給利用消費數據為商戶進行精準營銷描繪了想象空間。
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