當(dāng)前位置:首頁>資訊>分銷運營>傳統(tǒng)寵物行業(yè)如何通過分銷搶占市場?
2018年中國寵物(犬貓)消費市場規(guī)模達1708億,比2017年(1340億)增長27%。其中城鎮(zhèn)養(yǎng)狗養(yǎng)貓人數(shù)達5648萬人。
—《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》
隨著消費升級,寵物消費越發(fā)流行,愛寵人士對產(chǎn)品品質(zhì)和個性化服務(wù)提出了更高的要求。而傳統(tǒng)寵物行業(yè)品類稀缺、服務(wù)同質(zhì)化等問題無法刺激他們消費。
在這種情況下,眾多企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型,微分銷的營銷模式使他們看到了新希望。傳統(tǒng)寵物行業(yè)之所以備受冷落,不外乎這3大問題:
1、重銷售輕品牌,缺少精準(zhǔn)用戶
傳統(tǒng)的寵物行業(yè),包括寵物食品、寵物美容、寵物醫(yī)療在內(nèi)的大多數(shù)廠家,大多存在“重銷售輕品牌”的問題。
這使得用戶的留存率低,轉(zhuǎn)化和復(fù)購困難,難以吸引精準(zhǔn)用戶,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展助力。 ?
2、寵物食品強勢,用品和服務(wù)不發(fā)達
傳統(tǒng)的寵物消費里,寵物食品的消費占比最高,高達34%,寵物用品、寵物服務(wù)等消費遠遠落后。
這使得大多數(shù)商家將更多的精力花費到推廣寵物食品的領(lǐng)域里,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,差異化不明顯,無法吸引和留住用戶。
圖片來源:產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)
3、缺乏情感交流,用戶黏性差
傳統(tǒng)的寵物行業(yè)里,商家通過售賣產(chǎn)品和提供服務(wù)來獲利,交易結(jié)束,交流終止,與用戶之間的情感交流少。
企業(yè)無法精準(zhǔn)的獲取用戶的需求,也無法在后續(xù)為用戶提供更多支持,用戶黏性差,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果不明顯。
對于傳統(tǒng)寵物行業(yè)而言,微分銷系統(tǒng)低成本獲客、快速裂變的特點,可以幫助他們在激烈的市場競爭中更快地脫穎而出。
品牌“前置”,打造品牌形象
針對傳統(tǒng)寵物行業(yè)“重銷售輕品牌”的問題,企業(yè)通過微分銷系統(tǒng),可以使消費者將產(chǎn)品一鍵分享給熟人。
基于社交基礎(chǔ),產(chǎn)品能夠在短時間內(nèi)迅速完成粉絲裂變,并且因為產(chǎn)品是基于社交關(guān)系傳播的,所以用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度更高,復(fù)購欲望更強,有利于企業(yè)打造品牌形象,完成品牌“前置”的目的。
突出個性化,滿足用戶需求
借助微分銷系統(tǒng),企業(yè)可在首頁或者微商城里將商品和服務(wù)進行分類展示,結(jié)合具有意境的場景,通過寵物主與寵物的相處日常,來突出不同產(chǎn)品或服務(wù)的特點。
這可以使企業(yè)在直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)狀態(tài)的同時,對產(chǎn)品和服務(wù)進行全方位的解讀,從而滿足用戶的個性化要求,刺激用戶進行消費。
建立情感連接,提升復(fù)購率
寵物作為“家人”,在寵物主的心里具有不可替代性。借助微分銷系統(tǒng),企業(yè)可以搭建線上社區(qū)平臺,使寵物主們在社區(qū)里分享和交流養(yǎng)寵心得。
除此之外,企業(yè)可以在社區(qū)里與寵物主進行交流,解決他們的需求,從而獲取更多的客戶流量,提升用戶黏性。
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