什么是社交?我們都不陌生,因為我們每天都在不停地進行著與社會其他人的交往。每天說的話,每天用的各種工具APP等都是我們進行社交的必不可少的媒介。什么是電商?最近幾年這個詞開始興起,是指基于互聯網的電子商務活動,我們對此也不陌生。但是,把社交和電商結合起來,就會有很多人感到迷惑,不明白為什么會把這兩個詞結合起來,不明白有什么含義。那么今天小編就帶大家來看看什么是社交電商。
消費者方面理解
社交電商是社交化電子商務的簡稱。從消費者方面怎么理解呢?就是我們買東西時對于不同商家的同一種商品的對比,包括商品的性能、材料、價格、服務等各個方面的對比;也包括不同商品的同一家商家的對比,包括我們對這個品牌的忠誠度以及與商家在購買之前的聊天溝通;更包括我們在購買這類商品時與有相同需求買家的互動,包括他們對店鋪信譽度、店主的服務好壞、商品是否物有所值等等的評價。所以,社交電商就是集分享、溝通、互動等功能元素于一體的電子商務的交易過程。
電子商務企業方面
對于商家來說,社交電商就是溝通生產與消費之間的橋梁。電子商務企業通過網絡化的媒介完成商品的生產、消費等環節。商品的生產在社交電商主要體現在通過互聯網的大數據收集來完成大眾對于產品的功能需求、價格需求的期望,以此來生產所需商品,實現供求一致。所謂消費就體現在電子商務企業通過互聯網,借助它的傳播快、受眾廣等特點來完成企業的營銷、推廣和最終銷售等環節,擴大自己的商業圈,讓消費者更廣更多。所以,社交電商也是集關注、推廣、銷售等功能元素于一體的電子商務的合作過程。
小編今天從消費者和電子商務企業兩個方面對社交電商的含義進行了分析。這兩者不僅說明了社交電商的兩個主體,也說明了社交電商的交易過程。總得來說社交電商就是用戶之間或用戶與企業之間進行互動產生導購、消費、盈利、再生產的社交化了的電子商務的傳播過程。希望小編這篇文章,不僅能讓看的你對社交電商這個概念有一定的了解,也希望你能通過這兩個主體更好的完成自己的角色定位。
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