當前位置:首頁>資訊>分銷運營>1小時銷量破萬的秘訣是什么?——打造“爆款產品”
在我國古話里,向來有“識時務者為俊杰”和“順勢而為、乘勢而上”的說法。時至今日,在的當下商業競爭中,這個道理里蘊含的“借力打力”依然可以作為眾多商家經營的重要準則之一,箱包行業的商家也不例外。
受經濟增長和消費升級的影響,我國出行旅游的人數逐年增加,這直接推動了箱包市場的發展壯大。據相關數據統計,2017年我國箱包行業市場規模突破1413億美元,占全球箱包規模比例由2008年的13.7%升至2017年的20.5%,行業發展增速。
但是與國外相比,2017年我國人均箱包支出額占美國的23%,日本的39%,差距明顯。這主要是因為國內箱包企業大多為制造業,存在自主品牌輸出不足、缺乏創新、銷售渠道窄等問題,這使得很多箱包行業的商家愁悶不已。
如何去改變這種狀況呢?打造爆款是一種很好的突破市場缺口的方法。
在打造爆款之前,我們需要明確爆款的生命周期,一般來說,爆款會經歷出生期、成長期和衰退期。針對每個時期的不同特點,我們可以制定不同的計劃和策略。
如何打造爆款呢?可以從以下方面去進行考慮:
選品,買點要清晰
“說到選品,可能很多商家會很頭痛。銷量大的產品,競爭激烈;小眾化的產品,客戶群狹窄。作為爆款打造的基礎,選品的重要性不言而喻。
以箱包行業為例,功能、款式、材質和風格等都會影響產品的銷量,商家在進行選品時,不能只是跟著感覺走,一味地強調產品的優點、好處,因為你面對的是客戶,你想要他們主動去購買,你就必須先讓他們喜歡你的產品。怎么才能讓他們喜歡你的產品呢?
你需要從用戶的角度去出發,弄清楚你的目標用戶是哪些人?這些人對箱包的需求有哪些?哪個因素對他的購買過程起到了決定作用?這個因素就是你產品的賣點。弄清了用戶群體和產品賣點,你才能對接下來的情況做出正確的判斷和預估。
此外,你還需要考慮產品的定價和利潤空間。對于競爭不大、價格不高、利潤空間足的產品,可以考慮將其作為爆款。對于熱門產品,由于競爭激烈、利潤空間小,一般不推薦將其作為爆款。
舉個例子,如果我們在亞馬遜上搜“水杯”,會發現在上面大約有500多萬的產品與其相關。如果你選這個作為你店鋪的爆款,你需要面對的局面是什么呢?和其他500萬商家“同臺競爭”,在這種情況下,你的爆款可能很難為你帶來流量,幫助你引爆店鋪人氣。
這個例子同樣適用于箱包行業的商家。我們在淘寶上搜索“斜挎包”或者“拉桿箱”,會發現有幾百萬的產品出現。面對這種情況,你想選擇一款“包包”作為你店鋪的爆款產品,你必須突出你的差異化。怎么做呢?你可以在商城上線初期,將“私人訂制”服務設置在店鋪的首要位置,使用戶進入商城即可看到相關信息,在引發他們好奇心的同時,引爆店鋪人氣。
痛點,把握客戶需求定位痛點
足力健的這位老板名叫張京康,初中就出來闖蕩,賣過鞋、農副產品、服裝、家具、木雕等等,前前后后做過十幾份工作。后來自己開始做生意,入的是保健品這行,陸陸續續開了1000家店,結果由于行業生意不太景氣,在做保健品的兩年時間里虧損了3000多萬,可以說是受到了挺大的打擊。
在隨后的兩年里,他通過銷售芽苗菜機和高血壓治療儀,終于還上了大部分錢。于是他開始思考一個問題:到底做什么產品,才是能讓他為之奮斗終生的事業?
根據多年的經商經驗和對市場的判斷,張京康給自己列出六個標準:
● 剛需:這個產品必須是用戶需要的;
● 高頻:用戶使用這個產品的頻率要比較高;
● 細分:要針對特定人群或特定場景去做生意;
● 能做到10個億:要做一個起碼能做到10億市值的產品;
● 80%人的生意:要做到10個億,肯定得滿足大部分人的需求,所以必須是某一個群體80%的人都需要的產品;
根據這六個標準,張京康沒有去做高科技的生意,也沒有去做那些傳說中可以一夜暴富的生意,他選定的生意是做一雙鞋。這雙鞋專為老年人設計,目的是讓父母出行更安全、走路更舒適。這雙鞋的定位就是專業老人鞋。
張京康成立的第一個部門既不是生產部,也不是研發部,更不是設計部,而是消費者需求調研部,他把它起名為用戶研究中心。這個部門由他直接領導,最初的調研全部由他親自完成,包括走訪社區、親自上門、和老人們談心聊天等。他曾說過,幾個月下來,他的一雙手摸過不下5000位老人的雙腳。
功夫不負有心人,在他一次又一次和老人們面對面的接觸和聊天中,老年人穿鞋的需求和痛點變得越來越清晰。
其實老年人這個特定群體不僅買鞋難,穿鞋也難。由于生理上的原因,老年人的腳會有三大變化:
● 腳前后變寬,腳背變高,腳變長;
● 腳趾骨變軟,大骨頭塌陷,腳踝也很脆弱,有骨刺;
● 腳上的皮膚有腳墊,腳跟比較疼,皮膚也比較松軟;
圍繞上述痛點,張京康設計出了足力健專業老人鞋。廣告語也寫的很接地氣:穿上不擠腳,出門不打滑。
打造爆款供應鏈,了解供應成本
“所謂爆款供應鏈,指的是產生爆款的生態環境,它關注的核心是人,可以幫助檢驗爆款“是否占領了潛在客戶的心智”。
有爆款才有增量,才能產生規模效應,幫助利潤不斷增長,而這都需要優秀的爆款供應鏈體系。商家如果只有爆款,而沒有完善的爆款供應鏈體系,可能會導致商品無法準時交付,造成顧客取消訂單、對店鋪信任度降低的后果,并最終影響到店鋪的未來發展。
爆款是短跑,快速但不持久,爆款供應鏈是長跑,有助于商家形成“厚積薄發”的收益。
測款 ,巧用營銷策略
“在選好品之后,我們常常會發現在店鋪的運營過程中,跟箱包有關的理想產品仍然呈現出數量可觀的特點,在這種情況下,我們需要去加強比較,確定出一兩件產品作為主推產品。
在這個過程中,你可以將有可能成為爆款的產品放到市場環境中,進行2-4周的試推廣,根據推廣的情況,去收集和對比不同產品的市場反饋數據。這些數據包括:
點擊率:點擊率體現了用戶對產品的感興趣程度,點擊率越高,表示用戶越感興趣。
轉化率:轉化率的高低體現了用戶對產品的接受程度,轉化率越高,表示用戶對產品的接受度越高,產品越符合用戶的購買需求。
好評率:好評率體現了用戶對產品的認可程度。如果產品的性價高、詳情頁和實物相差小,很容易會獲得用戶的認可,如果這個時候運營得當,產品的好評率很容易變高。
關注量:關注量反映的是產品的潛在用戶群和成長潛力,商家通過頁面優化和推廣,可以幫助這部分群體將其轉化為購買。
對于搜集的這些數據,商家可以根據店鋪的實際情況,對每個指標的重要性進行劃分,然后去比較最終加權得分來選出適合做爆款的產品。
需要注意的是:為了保證不同產品的比較性,商家需要注意避免付費推廣和免費推廣的商品,或者將推廣力度不等的商品進行不公平的比較。
結語
“互聯網行業的發展在為商家帶來機遇的同時,也使的競爭更加激烈。利用爆款去打開市場,提前搶占用戶心智,才能成為用戶和市場的寵兒。
同時,爆品不只是一種產品,它也是一種戰略。什么是爆品戰略?它是指商家通過不斷生產爆品,做大自己的品牌和市場,延續自身對市場的把控和對用戶的掌握。
很多家都曾問過自己這樣一個問題:我做企業已經10年、20年,企業經營的終極成果到底是什么?是供應商、技術、經銷商、品牌、員工?還是獨家的產品配方?
美國著名的定位之父杰克·特勞特在定位理論中提到。所謂定位,就是讓品牌在消費者的心智中占據最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。我認為這個法則在今天依然有效,不管是做互聯網還是做爆品,最終的成果仍是品牌。
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