月活1.7億人的市場(chǎng)，真的能助我增加銷量嗎?

　　很多人聽過社交電商，但是就是不相信社交電商的市場(chǎng)，心里總是想著，我有幾百萬的身價(jià)，如果社交電商就是一陣風(fēng)，吹完這兩年就沒了，那我不就是賠慘了。如果這樣想的話，那就要恭喜您了，恭喜您錯(cuò)過流量紅利的風(fēng)口，錯(cuò)過搶先社交電商的商機(jī)了。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2018年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了11397.78億元，較2017年增長(zhǎng)66.73%，預(yù)計(jì)2020年會(huì)擴(kuò)大到3萬億，占網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的31.3%，社交電商商戶規(guī)模會(huì)到達(dá)2400萬!

　　淘寶、天貓、京東已經(jīng)被歸類為傳統(tǒng)電商，像拼多多，蘇寧的蘇小店，國(guó)美的美店等入局的社交電商模式正在備受追捧。

　　商務(wù)部在公開2018年網(wǎng)絡(luò)零售情況時(shí)，也曾提到過：

　　2018年，社交電商、小程序、短視頻等社交電商新模式新業(yè)態(tài)取得快速發(fā)展。研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)社交電商月活躍用戶量達(dá)到1.7億人。

　　上億級(jí)的用戶規(guī)模，再配上萬億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模，社交電商這么火了，如果你還在考慮入不入場(chǎng)，那你的損失可不是幾百萬那么簡(jiǎn)單的了。

　　01社交電商是什么?

　　社交電商就是借助新媒體手段，利用人際關(guān)系，主要是利用粉絲的電商形式，社交電商是基于人與人之間的信任為核心的社交型交易模式，是電子商務(wù)和社交媒體的融合。

　　社交電商還是流量的經(jīng)營(yíng)，其商業(yè)邏輯就是：社交、引流、變現(xiàn)。注重人與人之間的關(guān)系，并以“人是核心，產(chǎn)品是橋梁，社交是口碑”的理念改變著在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也在不斷侵蝕傳統(tǒng)的以“平臺(tái)為本”的商業(yè)結(jié)構(gòu)，建立以社交為基礎(chǔ)的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　社交電商的表現(xiàn)形式有多種，比如銷售渠道多借助微信、微博、抖音等互聯(lián)網(wǎng)工具，可以是微信群、朋友圈、QQ群等，它的落地形式至少涉及幾種：

　　1)發(fā)起或參與網(wǎng)絡(luò)拼團(tuán)，享團(tuán)購(gòu)價(jià);

　　2)分享商品、活動(dòng)等圖片/鏈接/視頻，有獎(jiǎng);

　　3)通過分享推薦吸引買家下單，從中獲得傭金提成;

　　4)建立社群，成為團(tuán)長(zhǎng)，經(jīng)常性組織銷售活動(dòng)。

　　客觀來講，這些辦法都并不新鮮，但絕大多數(shù)人都小視它的能力，而拼多多的異軍突起，正是在別人看不起的生意戰(zhàn)場(chǎng)上，殺出了一條寬廣大道。

　　02社交電商的魅力

　　01

　　自用返利!

　　在社交電商領(lǐng)域，人人都可以參與到產(chǎn)品的利潤(rùn)分配當(dāng)中來!舉個(gè)例子，你買一個(gè)吹風(fēng)機(jī)，160元，商家賺50元!在傳統(tǒng)時(shí)代，這50元的利潤(rùn)可能和你是沒有任何關(guān)系的，但是在今天，如果你是社交電商的店主，這50元，你就能夠拿回來 20元!

　　也就是說，所有商品利潤(rùn)的 40%都會(huì)返還到我們的手中，自己用省錢!

　　02

　　分享賺錢!

　　我們之前在傳統(tǒng)的電商里，天貓和京東購(gòu)物時(shí)，看到一件商品不錯(cuò)，就買回來用了，朋友發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量各方面都很不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候朋友也想要買來用。不知道你遇沒遇到這樣的事，這個(gè)時(shí)候，你把產(chǎn)品的鏈接發(fā)給的朋友了，但是，你是賺不到任何錢的。

　　而在社交電商里完全就不一樣了，只要你把商品鏈接分享，朋友購(gòu)買你就有錢賺，賺多少呢?賺商品利潤(rùn)的40%!好比剛剛的吹風(fēng)機(jī)，你就賺了20 元!(注：傭金比例商家可以自由設(shè)置)

　　03

　　無法拒絕的剁手價(jià)格!

　　沒錯(cuò)，這也是社交電商最大的特點(diǎn)，就是產(chǎn)品價(jià)格便宜!你可能會(huì)說，淘寶天貓京東已經(jīng)比原來的實(shí)體店便宜很多了，這產(chǎn)品還能再便宜嗎?

　　當(dāng)然可以，這里我仔細(xì)解釋一下，你就明白，社交電商為什么會(huì)創(chuàng)造一個(gè)無法拒絕的剁手價(jià)格了!

　　社交電商如何實(shí)現(xiàn)無法拒絕的剁手價(jià)格?這就是社交電商的精髓，也是區(qū)別于傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別!我們舉例一個(gè)場(chǎng)景，我給你解釋：

　　我們以吹風(fēng)機(jī)為例，如果在天貓每個(gè)月可以銷售100萬的吹風(fēng)機(jī)，那么這100萬銷量天貓會(huì)怎么分呢?天貓作為平臺(tái)商，一定是希望自己的平臺(tái)繁榮的，只有更多的店主賣貨，才能顯得平臺(tái)繁榮，才能吸引更多的店主來開店，平臺(tái)才能良性的發(fā)展。我們比如，這100萬的銷量分給1000家店來銷售，那么每個(gè)店每個(gè)月就相當(dāng)于銷售了1000 件吹風(fēng)機(jī)!

　　那么如果是在社交電商平臺(tái)呢?社交電商平臺(tái)會(huì)把這100萬的銷量，集中到10個(gè)單品上，每個(gè)單品每個(gè)月將承載10萬件的銷量。這是很恐怖的事情，因?yàn)檫@牽涉到工廠下單或者去找品牌商備貨!

　　我們假設(shè)備一年的貨，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的商家，每個(gè)月銷售1000件，備一年的貨就是12000件。而社交電商去備貨，直接會(huì)備貨120萬件!這個(gè)成本大家應(yīng)該很清楚，相差的絕對(duì)不是一丁半點(diǎn)!

　　我們?cè)诳紤]一下，吹風(fēng)機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，你能想到幾個(gè)品牌?每個(gè)品牌真正賣的好的爆品是不是只有那幾個(gè)型號(hào)?不可能所有的型號(hào)都是爆款的!

　　傳統(tǒng)電商平臺(tái)看起來產(chǎn)品多，但實(shí)際上大部分都是同質(zhì)化產(chǎn)品。而這樣的銷量分配制度，就是社交電商最大的魅力，是任何傳統(tǒng)電商平臺(tái)都無法超越的。

　　同時(shí)，社交電商是基于社交的銷售，沒有任何的廣告費(fèi)，這樣產(chǎn)品銷售價(jià)格就會(huì)再低一些!

　　社交電商還是拿的一手貨源(這么大的采購(gòu)量，必然是直接品牌商拿貨)，省去了中間的層層代理費(fèi)用!

　　基于以上三點(diǎn)：社交電商的產(chǎn)品價(jià)格，絕對(duì)是一個(gè)無法拒絕的剁手價(jià)格!

　　04

　　產(chǎn)品質(zhì)量有保障!

　　社交電商所銷售的所有產(chǎn)品，均是國(guó)內(nèi)外知名品牌!隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)越來越多，生活越來越好，我們的消費(fèi)品質(zhì)也在逐漸升級(jí)!我們現(xiàn)在購(gòu)物是不是要稍微看一下品牌了?

　　比如，我們買女裝，ONLY的女裝，現(xiàn)在銷售價(jià)格是600元，那么如果在社交電商，可以實(shí)現(xiàn)ONLY的女裝只賣200元的價(jià)格，你還會(huì)去選擇目前200元左右的ZARA、HM的品牌嗎?

　　如果 ZARA，HM已經(jīng)銷售到100元以下了，你還會(huì)去買雜牌的嗎?這就是社交電商的威力，社交電商只銷售國(guó)內(nèi)國(guó)外知名品牌!

　　03

　　怎么才能做好社交電商

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)模式更加成熟，人與人交流的途徑變得越來越廣泛，組織模式日趨強(qiáng)大，社交電商也應(yīng)運(yùn)而生。

　　01

　　粉絲：重視質(zhì)量的基礎(chǔ)上，重視數(shù)量

　　購(gòu)買才是真愛，成交才是有質(zhì)量。對(duì)待粉絲數(shù)量，寧缺勿濫，質(zhì)量比數(shù)量更重要。企業(yè)要的是效益，不是體現(xiàn)，粉絲數(shù)量的數(shù)字。

　　尤其是企業(yè)剛剛啟動(dòng)，移動(dòng)社交電商項(xiàng)目時(shí)，慢就是快，開始時(shí)一定要找到自己品牌本身的定位的，清楚知道自己本身的粉絲在什么位置，那些才是自己的目標(biāo)用戶。精準(zhǔn)粉絲，積累好，第一批種子用戶，維護(hù)好，服務(wù)號(hào)，這樣高質(zhì)量的粉絲，達(dá)到一定量時(shí)便可以爆發(fā)，這就是社交的魅力，如果只有一批非常精準(zhǔn)粉絲，重視數(shù)字漂亮，好戲也注定不可能發(fā)生。

　　比如：智能手環(huán)上市的時(shí)候，蘋果、三星就是因?yàn)椴磺宄袌?chǎng)定位，所以把智能手環(huán)跟著手機(jī)一起賣，于是銷量慘淡。

　　難道蘋果、三星不懂定位嗎?不可能。

　　其實(shí)是因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶需求太難猜透，所以也很難做出準(zhǔn)確定位。

　　那為什么小米手環(huán)一上市，銷量就迅速增長(zhǎng)，飛速成為世界第一?

　　因?yàn)樾∶鬃畛蹙蜎]有試圖去做定位，而是借助粉絲的力量做好“卡位”。

　　雷軍事先沒有做產(chǎn)品定位，而是由那些鐵桿粉絲來協(xié)助“產(chǎn)品定位”，這就叫“卡位”。

　　02

　　成交：解決了信任，才有成交

　　跟用戶所有的互動(dòng)，都是在培育用戶，要達(dá)到的目的就是產(chǎn)生信任，信任解決了，產(chǎn)品就會(huì)發(fā)生成交，饞嘴蝦，做地推時(shí)吃，就是讓用戶首先對(duì)產(chǎn)品有個(gè)體驗(yàn)，解決信任的問題，然后做兒童的生日會(huì)，做每月的粉絲節(jié)，與用戶進(jìn)行更加深度的互動(dòng)，成為朋友，成為良師益友，利用社交，贏取更多的信任。

　　比如：

　　在微博上，雷軍一直在和鐵桿米粉進(jìn)行溝通。

　　“米粉”們告訴他，什么樣子的手環(huán)、怎樣的性價(jià)比才是他們想要的。

　　根據(jù)粉絲們的意見，小米手環(huán)去掉了以往智能手環(huán)的許多功能，做到可以待機(jī)30天，最終小米手環(huán)一上市即遭哄搶。

　　03

　　分享：好產(chǎn)品和好服務(wù)的衍生品

　　好產(chǎn)品，自己會(huì)說話，這個(gè)的確不錯(cuò)，但凡是吃過我們產(chǎn)品的客戶，基本上都會(huì)夸上幾句，在朋友圈曬曬，找我們聊聊，表達(dá)下喜悅，這是常有的事情，在

　　這個(gè)基礎(chǔ)上，把服務(wù)跟上，用讓用戶體驗(yàn)到，你對(duì)他們，除了產(chǎn)品之外的愛，并會(huì)激發(fā)他們分享的責(zé)任心，分享，便會(huì)成為用戶對(duì)你表達(dá)滿意的日常現(xiàn)象。

　　04

　　做朋友太淺，良師益友，才能真正解決客戶的問題

　　任何的產(chǎn)品和服務(wù)，其實(shí)都是解決客戶某個(gè)問題的，一個(gè)解決方案，如果只做朋友，那是感情，真正的關(guān)系，要升級(jí)為老師，夠?qū)I(yè)，能夠解決客戶期待之外的問題，讓客戶有驚喜感，做朋友，關(guān)系太淺升級(jí)為良師益友，解決，用戶的實(shí)質(zhì)問題，這樣的關(guān)系，容易產(chǎn)生依賴。

　　社交電商是未來趨勢(shì)，憑什么?就是憑著微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予的紅利，在解決人與人信任的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了低成本高效率的裂變推廣模式，能夠給用戶帶來更低的價(jià)格，更好的用戶體驗(yàn)，憑借這些優(yōu)勢(shì)就足以秒殺傳統(tǒng)電商。