零售企業(yè)如何打造社交零售生態(tài)

　　小小一家水果店，當(dāng)你在購(gòu)買水果的時(shí)候，往往會(huì)被店家要求加微信群，這樣可以獲得一些優(yōu)惠活動(dòng)。心動(dòng)之余的客戶往往就會(huì)加入微信。由此店家就贏得了很好的月銷量。其實(shí)這就是社交零售的經(jīng)典案例，作為零售企業(yè)如何打造社交零售生態(tài)?這是大家都很關(guān)注的問題，下面就讓小編告訴大家。

　　1、以微信為基礎(chǔ)的社交零售生態(tài)

　　話題還是回到剛才的案例，商家有了客戶的微信后，通過不斷的發(fā)送一些文章來贏得大家的好感。例如水果的作用，食補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)等等，這些吸睛的文章足以讓更多人們關(guān)注，并且了解水果的好處，形成購(gòu)買的欲望。由此我們可以知道，這全是因?yàn)槲⑿哦a(chǎn)生的流量。

　　借助微信平臺(tái)，商家創(chuàng)造一站式社交零售服務(wù)，商家得以從此進(jìn)行拓客，帶動(dòng)客戶活躍度，甚至是增加客戶留存率、實(shí)現(xiàn)裂變拉新的效果也是沒有問題的。微信旗下公眾號(hào)+小程序可以說是流量吸塵器一樣，多渠道獲得客戶，引流客戶到微信，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的管理。

　　2、采取社交裂變以及多元營(yíng)銷模式不斷拉新

　　現(xiàn)而今我們可以看到很多的企業(yè)都在采取著線上公眾號(hào)+微商城+小程序+線下門店這一整套的方案進(jìn)行營(yíng)銷。這些工具可以說都是具備場(chǎng)景化特點(diǎn)的，可以打造一種高效交易轉(zhuǎn)化能力。也許大家對(duì)于這個(gè)并不是很了解，我們可以舉幾個(gè)例子來說。

　　如何拉新?商家在打造的分銷系統(tǒng)等平臺(tái)上可以展示出諸多的功能，例如注冊(cè)有禮、或者消費(fèi)首單贈(zèng)送、甚至秒殺拼團(tuán)等銷售功能都可以成為商家的吸客拉新工具。同時(shí)借助這些平臺(tái)，通過一些策略也可以實(shí)現(xiàn)客戶的二次消費(fèi)。例如贈(zèng)送優(yōu)惠券下次可用，或者積分下次抵花費(fèi)等等，都是相當(dāng)不錯(cuò)的策略。

　　說起裂變，那么基于上面的拉新活動(dòng)，更多的客戶覺得不錯(cuò)，會(huì)采取轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)裂變。當(dāng)然，作為商家也可以采取一定的手段，例如集贊活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，通過一些優(yōu)惠福利政策來推動(dòng)客戶如此操作，可以使商家獲得更多的客戶流量。

　　如此多元化的營(yíng)銷拉新模式，都可以基于微信展開，這樣的社交零售生態(tài)被打造出來，就可以獲得客戶的關(guān)注，讓企業(yè)得到更多的收益。

　　值得一提的就是第三方軟件平臺(tái)的加入，例如微分銷系統(tǒng)搭建，門店系統(tǒng)的搭建等等，都是相當(dāng)靠譜的操作，同時(shí)也是拓客的良好渠道。客戶得以借助這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)社交+分享，從而得到一些福利，例如分銷返現(xiàn)等這些利益，都會(huì)促進(jìn)客戶的進(jìn)一步的操作，同時(shí)也會(huì)更加信任企業(yè)的這些平臺(tái)。