賦能社交電商第八期：如何把握社交電商新機(jī)遇？

　　近幾年大火的社交電商開辟出了一條與眾不同的發(fā)展途徑，利用社交渠道的裂變流量，打破傳統(tǒng)電商的流量瓶頸。

　　據(jù)《社交電商行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示進(jìn)行深度分析，2014年社交電商規(guī)模達(dá)到960億元，商戶規(guī)模為916萬戶，而且估算2020年我國社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。

　　傳統(tǒng)電商紅利正逐步消失，優(yōu)質(zhì)流量基本向大電商平臺集中，帶領(lǐng)電商進(jìn)入移動社交電商時代。

　　自3.30啟博學(xué)院和騰訊眾創(chuàng)空間共同舉辦的會議結(jié)束后，很多客戶反應(yīng)時間太短，老師講的還沒有聽夠就就結(jié)束了。所以，啟博學(xué)院再次聯(lián)合騰訊眾創(chuàng)空間，2019年5月25日由啟博學(xué)院和騰訊眾創(chuàng)空間共同主辦的“從互聯(lián)網(wǎng)+到新零售《如何把握社交電商新機(jī)遇?》”在杭州華頂國際大酒店順利召開。

　　01

　　抖音里面藏著一塊巨大的金礦

　　Parke 拾家網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人阿里系連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

　　抖音的誕生，捧紅了一批人，也成就了一批人!在不知不覺中，抖音、直播，已融入我們的生活，成為不少人生活中不可缺少的一部分!“不刷抖音，生活就少了很多的樂趣。”成為很多年輕人的口頭禪，更有不少年輕人調(diào)侃，自己是被學(xué)習(xí)耽誤了的網(wǎng)紅。

　　想要在互聯(lián)網(wǎng)做生意賺錢，一定要明白一個道理，人在哪里，錢跟機(jī)遇就在哪里!

　　“一夜成名”的溫婉、papi醬、李佳琦Austin、李子柒，還有更多素人一夜變“網(wǎng)紅”。

　　所以這一系列的事實(shí)在告訴我們：抖音藏著一座金礦。

　　對創(chuàng)業(yè)者來說：有一個粉絲幾萬的抖音號，意味著擁有了自來水般的流量。

　　對于傳統(tǒng)行業(yè)的老板來說：西安的摔碗酒、雅安的網(wǎng)紅酒店、鄭州的答案茶，已經(jīng)為我們驗(yàn)證了，抖音為打造線下爆款提供了捷徑。

　　想要把握住抖音紅利離不開如下5個技能 ：

　　1、點(diǎn)贊量+評論量+ 轉(zhuǎn)發(fā)量+完播率

　　對于抖音博主來說，視頻的質(zhì)量是立身之本。

　　兩段看似相近的視頻，觀眾其實(shí)一眼可以看出哪個視頻的制作更用心，哪個更隨意。更用心的視頻保證更忠誠的流量，而流量是抖音購物車的商業(yè)化基礎(chǔ)。

　　2、懂賬號定位

　　每天活躍在抖音上的用戶不僅有一二線城市的白領(lǐng)，也有三四線城市的工薪階層，除了年輕群體之外，中年人群也不少。更重要的是在抖音里女性活躍用戶也多于男性。

　　3、懂視頻制作

　　懂一點(diǎn)短視頻視頻制作的法寶，在感官上超越其他同行。視頻一定要看起來高清高質(zhì)，給人視覺上一種舒服的感覺。

　　4、懂引流

　　短視頻已經(jīng)成為備受年輕消費(fèi)者喜愛的社交平臺，在這里人們通過視頻傳播就有可能成為網(wǎng)紅。

　　5、懂變現(xiàn)

　　抖音變現(xiàn)一般有這幾種：通過廣告變現(xiàn);開直播賺取音浪幣;抖音賣貨變現(xiàn);線下門店變現(xiàn);通過抖音宣傳品牌;賣號變現(xiàn)。

　　02

　　2019，電商企業(yè)合規(guī)元年

　　聶運(yùn)鋒 上海協(xié)力(杭州)律師事務(wù)所 律師

　　2019年1月1日起，這部歷時五年、歷經(jīng)四審而定的《中華人民共和國電子商務(wù)法》(以下簡稱“《電子商務(wù)法》”)正式實(shí)施。

　　隨著《電子商務(wù)法》的出臺，電商行業(yè)正式有法可依，徹底結(jié)束了曾經(jīng)的“灰色地帶”，同時也標(biāo)志著電商被國家和法律所認(rèn)可。

　　《電子商務(wù)法》在保障電商從業(yè)者合法權(quán)益的同時，也對電商從業(yè)者提出了更嚴(yán)格的要求和規(guī)定。那么，作為電商平臺經(jīng)營者、品牌方、電商代理，究竟該怎樣做才能合法合規(guī)?

　　新電商法對電商產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響5類重要條款

　　1、「用戶隱私+信息安全」是第一要義

　　企業(yè)有義務(wù)保障用戶的信息安全。如若違反，則將沒收違法所得，處違法所得一倍以上十倍以下罰款。最高可處100萬罰款，情節(jié)嚴(yán)重甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　2、競價(jià)排名需顯著標(biāo)明「廣告」

　　電商運(yùn)營中，企業(yè)往往會競價(jià)購買獲得靠前的產(chǎn)品搜索結(jié)果展示，在新電商法中，搜索結(jié)果必須標(biāo)明為「廣告」。

　　3、「刷單」涉嫌違法

　　除了必須及時像消費(fèi)者披露全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息外，「刷單」行為亦將涉嫌違法。同時企業(yè)不得隨意刪除消費(fèi)者對于商品的評價(jià)，尤其是負(fù)面評價(jià)。

　　4、「證照與條款」必須首頁公示

　　在品牌電商建設(shè)過程中，必須在首頁顯著位置展示「營業(yè)執(zhí)照、ICP備案、用戶隱私政策等」相關(guān)證照與法律文本。

　　5、「知識產(chǎn)權(quán)」保護(hù)

　　電商領(lǐng)域的「知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)」上升到新高度，并對平臺管理帶來新的挑戰(zhàn)。平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。

　　03

　　私域流量—免費(fèi)、重復(fù)、可沉淀

　　云溪 啟博學(xué)院資深新零售培訓(xùn)導(dǎo)師

　　從2018年下半年開始，越來越多的人在提“私域流量”這個概念，經(jīng)常會有人問我們，什么是私域流量?

　　私域流量有一個官方說法，是“可以隨時觸達(dá)、無需付費(fèi)，能夠反復(fù)利用的，沉淀在小程序或個人號或公眾號、社群、App等的流量”。私域流量相對于公域流量，什么是公域流量?大家可以簡單理解為，它是依附在淘寶、京東、百度等大平臺的流量。

　　在2018年下半年私域流量開始被不斷提及，2019年，流量增長已經(jīng)到達(dá)一個瓶頸狀態(tài)，紅利逐漸消失。這時大家就想，該怎么去把那些原本留存在平臺上的流量變成自己的私有流量，因?yàn)橹挥腥Φ阶约旱某刈永铮覀儾拍芨萌ダ盟?/p>

　　私域流量都在哪里呢?哪里最合適私域流量呢?微信的官方數(shù)據(jù)指出，到19年3月，每個月大概有11.12億活躍用戶，包括6000多萬55歲以上的高齡用戶。在通訊錄朋友數(shù)上，2018年相較于三年前，每個人平均多了110%的量，即每個人的社交鏈都在不斷擴(kuò)充。

　　流量的本質(zhì)實(shí)際上等同于用戶的注意力，是一種稀缺資源。如果我們把整體的流量比喻成一條長河的話，就會發(fā)現(xiàn)社交流量是占據(jù)首位的，其次可能才是平臺流量，因?yàn)槊總€人可以去裂變的節(jié)點(diǎn)的量級是不一樣的。

　　目前來看機(jī)會最大的，或者說未來很長一段時間里，我們?nèi)匀幌嘈盼⑿爬锏奈⑸坛鞘亲钸m合去打造私域流量的平臺。

　　04

　　云集赴美IPO，“會員制”電商蛻變

　　若凡 啟博學(xué)院資深模式解析專家

　　5月3日，中國領(lǐng)先的會員電商云集在美國納斯達(dá)克正式掛牌上市，股票代碼為YJ。云集IPO向全球資本市場發(fā)售1100萬股ADS，發(fā)行價(jià)為11美元。

　　云集之所以能快速增長，除了借助移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境“紅利”外，關(guān)鍵發(fā)掘了社交電商里一條新的賽道——會員電商，從而不僅實(shí)現(xiàn)了從阿里、京東等電商巨頭“夾縫”中突圍，還走出了一條有別于常規(guī)社交電商的獨(dú)特模式：既不是“拼購”類社交，也不是網(wǎng)紅直播類，更不是微商類，而是其首創(chuàng)的“會員制電商”。

　　“會員電商”究竟有何獨(dú)門秘訣?對此，若凡老師指出，云集模式具有強(qiáng)供應(yīng)鏈(自采自營、自建倉儲)、精選商品(嚴(yán)控SKU、精選爆品)、用戶粘性高(高忠誠度、高復(fù)購率、高客單價(jià))和社交裂變(用戶轉(zhuǎn)為后店主吸引更多用戶)這四大特征和優(yōu)勢。

　　消費(fèi)者在面對一個決策成本并不太高的商品時，如果有會員制平臺愿意為其提供選品服務(wù)，花點(diǎn)錢成為會員是很容易接受的事情。而傳統(tǒng)的積分、買卡去換取折扣的會員制是冷冰冰的，新電商時代的會員制則完全可以借助社交和社群讓會員獲得更多價(jià)值感和樂趣感，讓電商購物變得好玩有趣有愛。

　　目前，電商競爭已經(jīng)進(jìn)入電商下半場，由于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，而從微信生態(tài)中培養(yǎng)的社交電商卻迅速發(fā)展，再加上具備社交推薦、方便分享的特性，平臺渠道獲得大量流量，迅速實(shí)現(xiàn)了用戶的大量積累。

　　整個會議在老師的激情演講中接近尾聲，參會的各位同學(xué)也是帶著滿滿的收獲。看著同學(xué)們依依不舍的離開會場，啟博學(xué)院始終堅(jiān)信“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的理念，必將成為互聯(lián)網(wǎng)下一個風(fēng)口，啟博會以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和超前的互聯(lián)網(wǎng)思維搶占市場，贏得廣大消費(fèi)者和商戶的信任。