淺談5種激活社群的策略

　　做社群的商家朋友們往往都很重視社群的成員，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在群里說(shuō)話，似乎這是一個(gè)“死群”一樣。也許有些朋友們會(huì)說(shuō)，社群的核心就是群主，不好好經(jīng)營(yíng)，肯定會(huì)出現(xiàn)死群。

　　其實(shí)不然，即便群主不停的說(shuō)話，講故事，那么如果只有一兩個(gè)人跟從聊天，這樣的群仍然是死群。怎樣激活社群?有五個(gè)策略可行。

　　1、打造社群結(jié)構(gòu)

　　建立一個(gè)社群，就需要掌控好社群。如何掌控?群主作為核心，對(duì)社群有主導(dǎo)作用，但在管理社群的時(shí)候，也要設(shè)置諸多的角色，比如有負(fù)責(zé)控制群成員打廣告的，有控制群成員打架的，還有回答群成員問(wèn)題的，諸多角色都需要。社群的結(jié)構(gòu)設(shè)置要清晰，這樣才能讓社群的服務(wù)更上一層樓，大家也才能信賴社群。

　　2、創(chuàng)建有新意的活動(dòng)

　　社群經(jīng)營(yíng)采取設(shè)置活動(dòng)的方式激活社群，這是很常見(jiàn)的做法。但如果大同小異，沒(méi)有創(chuàng)新的話，也不會(huì)被客戶買賬。新意的活動(dòng)該怎么設(shè)計(jì)?這就需要多了解客戶，看客戶的真實(shí)需求，然后對(duì)癥下藥。

　　3、不定期紅包引動(dòng)社群

　　在經(jīng)營(yíng)社群的時(shí)候，群主有可能發(fā)話，但如何集中客戶的注意力?采取發(fā)紅包的模式來(lái)吸引大家注意是很明智的做法。在紅包效應(yīng)下，群會(huì)更加活躍。當(dāng)然，這發(fā)紅包也有技巧的。做好了能引動(dòng)社群活躍度攀升，做不好就白花錢。

　　比如商家發(fā)紅包后，講解一些重要事宜，接下來(lái)發(fā)布一個(gè)信息，那就是讓大家積極發(fā)言，對(duì)于發(fā)言的可以給予直接獎(jiǎng)勵(lì)。這樣大家就會(huì)積極配合發(fā)言了。

　　4、管控社群成員

　　前期吸收的社群成員并不一定都是自己的精準(zhǔn)客戶，怎么辦?這些客戶往往不能很好的去利益社群資源，反而會(huì)破壞社群的秩序。例如發(fā)布一些不良信息，或者是發(fā)布廣告等。作為社群管理者就需要嚴(yán)控這類人群。

　　試想誰(shuí)也不愿意在一個(gè)垃圾群里待下去，因此管控社群成員是必須要做的事情。

　　5、注入新鮮血液

　　社群需要不斷的吸收新人，也就是拉新。以拉新的方式來(lái)激活社群的活躍度，這也是一個(gè)好的策略。其實(shí)上述的一些策略，也可以作為拉新客戶的方法和渠道，不管是創(chuàng)意活動(dòng)，或者是紅包引流，都是很有效的點(diǎn)子。

　　通過(guò)上述的幾條策略，相信社群想變成死群都難。如此靈動(dòng)的社群，自然會(huì)幫助商家迎來(lái)更多的客戶，創(chuàng)造更多的收益。