實體店會員營銷系統怎樣做才能解決線上線下會員脫節的痛點?

　　移動網發展到今天，人們很多行為都可以借助網絡簡便化。網上購物的興起就是在這一環境上發展起來的。作為年輕一代都愿意網購，并已成為習慣。然而當前有一些尷尬的情況出現，那就是很多實體店只有一種線下會員管理系統，或者只有線上的會員管理系統，并且還有些實體店有線上與線下雙系統，但不能結合使用。

　　這樣一來線上會員無法與線下會員實現協調，在客戶消費的時候，會出現諸多矛盾。實體店會員營銷系統怎樣做才能解決線上會員脫節的痛點?這是很多商家都在思考的問題，下面就讓啟博小編告訴大家如何做。

　　一、解決線上、下會員脫節的思路

　　對于商家而言，會員營銷系統是不可缺少的，但是現在出現線上、下會員脫節問題，始終是一個問題。怎樣做才可以避免?我們要建立正確的思路。一般來講，要想解決問題，可以按照下面思路進行：

　　1、統一線上、下會員全部資料，甚至賬號密碼都通用。

　　2、統一線上、下會員對應積分管理模式，還有等級優惠政策等。

　　3、確保統一賬戶，讓會員不管是線上、下對應的參數保持同步，比如余額、積分等賬戶數據要同步。

　　4、確保統一后臺進行操作，讓會員營銷及各類優惠活動都可以在一個后臺實現。

　　二、解決痛點的方法

　　我們知道了解決會員脫節問題的思路，剩下的就需要做好解決方法。對于解決的策略，無外乎重新做系統，或者重新升級系統。在升級后的系統中，我們可以采取下面的策略進行管理。

　　1、商家商品要線上管理

　　商家可以采取門店系統管貨，讓商品在線上管理，實現線上、線下具有相同庫存數據。所有庫存數據都需要線上直觀來展示：比如日常中商家銷售的商品數量，哪些商品暢銷，哪些商品需要合起來賣都要有詳細的登記。對于商品的庫存要實現共享化，也就是客戶與商家看到的庫存數據相同。

　　2、會員購物線上化

　　以往商家的會員線上與線下都有，這樣很不利于管控。然而借助會員營銷系統，讓線下會員實現線上升級，這樣客戶的購物行為就會被自動的記錄到線上系統中。不管是會員到店消費或者是網上消費，都可以在系統中有記錄，如此商家可以很好的處理庫存，并掌握客戶的采購偏好。

　　現在大家是否清楚了商家如何經營實體店會員營銷系統才可以解決線上、線下的脫節問題?其實對于以往的雙系統模式要隨著市場的變化而變化，不斷的改革更新才可以適應當前市場的發展。