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社群營銷的重要點你清楚嗎?

  人們常說物以類聚 人以群分,在極大程度上證明了社群存在很長時間了,并且具有很大的價值。

  可社群營銷簡而言之就是,企業(yè)為了越來越好的助用戶搞定產(chǎn)品需求,從而將有著相同和相似興趣愛好的用戶利用某種載體結(jié)合在一起。如:微博群、QQ群等等,而且在社群里為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)及營銷產(chǎn)品等。

  社群營銷之所以被更多的企業(yè)所喜愛,關(guān)鍵是具有著很大的營銷價值和優(yōu)勢。

  社群營銷的優(yōu)勢:

  1、成本低

  社群營銷幾乎每個人都能去做,并且不需要什么成本,只要可以將有著相似興趣愛好的人們,或相同目的的人們結(jié)合在一起,就可以做社群營銷。

  2、精準(zhǔn)營銷

  社群營銷是基于圈子、人脈產(chǎn)生的營銷形式,同一個社群里,人們的興趣愛好、行動目的基本都是類似的。

  也就是講,一個社群中集結(jié)的都是有著共同需求的用戶,自然也是你的精準(zhǔn)營銷用戶。

  3、效率高

  社群營銷是以目標(biāo)人群的雙向互動溝通為關(guān)鍵點,比起單向傳播、一對一交流效率更高。

  如,你的微信群中有300人,你發(fā)一次信息所能涉及的就有300人,如果每個人再幫你傳播轉(zhuǎn)發(fā)一次,你的傳播速度和范圍就會是之前的好幾倍。

  所以,一個有社群的企業(yè)及沒有社群的企業(yè),其用戶競爭力是完全不同的。

  可企業(yè)不能為了社群而社群,社群營銷雖然合適各行業(yè),可想有效果,還必須小心許多的問題,只有當(dāng)你的客戶變成用戶,用戶變成粉絲,粉絲變成朋友的時,才算得上是社群營銷。

  社群營銷必須謹(jǐn)慎的重要點:

  1、社群里人群定位不明確

  許多社群在成立后往往會瘋狂的拉人,迅速拉新狀態(tài),可這樣做,只會偏離社群的意義,整個社群會因為缺乏共同的話題及活動連接,就變成了一個“死群”。

  所以,想做好社群營銷,不想讓社群變成一個“死群”,那么在拉人階段,就必須做好人群排查,盡量把有著相同興趣愛好的人們組合在一起,這樣也便于社群日后的活躍和管理工作。

  2、無視群主和群管理員的重要性

  社群是由全體成員共同參與、共同成立的這點是沒錯,可是在社群里沒有一個有影響力的人做社群活躍、管理和維護工作,那么社群也就不能持續(xù)運營。

  比如,在社群里轉(zhuǎn)發(fā)無關(guān)的廣告宣傳文章,或把社群視為私聊等,該種行為非常容易引起別的社員的厭倦,若社群里沒有人來維護,社群終會變成一個“廣告垃圾群”,人們自然會選擇屏蔽和退群。

  3、忽略社群活動的意義

  許多社群存在的問題是,在剛建群時交流討論非常的火熱,可到后面就沒聲音了,或直接淪為垃圾廣告群了。

  其實,導(dǎo)致該種情況的原因,一種是管理不當(dāng),另一種就是沒有做好社群活動組織。

  社區(qū)要做的有聲有色,就一定要有定期的活動,比如,在特定的時間邀請群員一起進行話題交流討論,或相應(yīng)的活動,條件許可的情況下,能夠組織線下活動等,增加群員的凝聚力和歸屬感。

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