騰訊發力產業互聯網一整年，這是一門好生意嗎

　　2019年全國兩會，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰作為人大代表，帶來一份關于“加快發展產業互聯網促進實體經濟高質量發展”的建議。

　　馬化騰認為，產業互聯網是未來全新的大領域，有很多想像空間。互聯網將全面滲透到產業價值鏈，并對其生產、交易、融資、流通等環節進行改造升級，可以形成極其豐富的全新場景，極大提高資源配置效率。

　　“產業互聯網將為實體經濟高質量發展提供歷史機遇和技術條件，對實體經濟產生全方位、深層次、革命性的影響?！瘪R化騰說，在此過程中，互聯網公司要作為實體產業的“數字化助手”，幫助實體產業在各自的賽道上成長為世界冠軍。

　　“互聯網的下半場屬于產業互聯網，我們將助力產業與消費者形成更具開放性的新型連接生態?！瘪R化騰說。

　　早在2018年的9月30日，騰訊宣布重大組織架構調整，開始向產業互聯網挺進。一年過去了，騰訊在產業互聯網交出了怎樣的成績單?產業互聯網的發展前景到底如何?

　　產業互聯網一周年，騰訊成果豐碩

　　騰訊互聯網業務20年，中國互聯網20年，一直坐享的人口流量紅利終于走到盡頭，連微信活躍用戶數都在今年停止了增長。所有公司都不得不從粗放的外部規模增長，走向在內部用技術管理提升自己能力，來尋求增量。

　　盡管外界對騰訊有沒有“To B基因”充滿了質疑，但是騰訊在企業服務這個業務上不能退，這代表的是未來十年的增長。

　　這種決心從馬化騰的公開日程表就能可見一斑：6月，馬化騰在沈陽，跟遼寧政府達成合作;8月，馬化騰去了長沙，拿下長沙城市大腦項目;10月，馬化騰出現在云南……馬化騰每到一個城市，騰訊就會多一個政府項目。一位騰訊高管曾在內部會議上透露：“每個總辦成員都認領了對接政企客戶的任務?！?/p>

　　11月13日，騰訊控股發布了截至2019年9月30日的第三季度財報。財報顯示，騰訊Q3季度營收達人民幣972.36億元(137.48億美元)，同比增長21%;包括金融科技和企業服務業務在內的2B業務收入占比達到27.52%，基本實現了對游戲業務的追平，而且在增長速度方面也呈現出更快的趨勢。

　　這個轉變，完全符合一年前，馬化騰在騰訊員工大會上關于產業化聯網轉型的論述。當時馬化騰指出，騰訊組織架構調整的目標，就是要促使企業從消費互聯網向產業互聯網轉型。而這個轉型的關鍵，就是實現2B業務的快速增長。

　　產業互聯網大勢已至

　　看到未來大趨勢在向企業服務走的，不止是騰訊。即使是未宣布全力向To B發展的互聯網企業，也正在加強這一方向的業務布局。

　　據了解，字節跳動旗下的企業IM飛書(Lark)近期正在國內密切接觸一批SaaS廠商與渠道商，考慮加速國內業務擴展節奏。以“鐵血”著稱的華為，不僅放言華為公有云“三年超過阿里云”，并在過去兩年對云業務三次動刀，目前華為云已經升級為“Cloud&AI”一級事業部。今年2月，京東對外發布2019年企業業務戰略，重點推進智能采購綜合解決方案，涵蓋與企業采購所有有關入口，包括ERP、內部OA系統、HR采購系統、以及企業物資采購系統、制造業工業品采購入口等。

　　中國科技互聯網巨頭紛紛加快產業互聯網布局步伐，在與多方企業尋求戰略合作的同時不斷推出行業領先的云產品;同時，以Microsoft、Salesforce、IBM等為代表的深扎產業互聯網方向的國際科技巨頭企業爭相進軍中國市場。2019年的“兩會”，產業互聯網也成為焦點。

　　我們必須清楚的認識到產業互聯網大勢已至;政府轉型、產業升級、金融創新以及5G、區塊鏈等新技術發展的趨勢，都在直接或間接的推動產業互聯網進入高速發展期。

　　這是一件道阻且長的“苦差事”

　　“互聯網可以被用來改造每一個產業，每一個產業本質上都會向網絡協同和數據智能的方向演化。這就是產業互聯網的概念。”作為中國互聯網的深度觀察者和參與者，阿里巴巴集團前總參謀長、湖畔大學前教育長曾鳴，曾這樣形容產業互聯網。

　　在曾鳴眼里，短期內互聯網技術依然無法迎來大爆發，用已有技術改造每一個值得被重構的傳統產業，是一件具備創造力的“苦差事”。雖然互聯網加傳統產業的概念早已老生常談，但顯然這件事的難度在過去被低估了。失敗的經驗表明，二者的結合不能僅靠簡單的相加，這樣的改造往往浮于表面，泛泛而終。

　　“辛苦的事情，舉個例子，不把一個垂直整合的供應鏈重構打散，重構成一個開放協同的供應平臺，任何一個行業的轉型都是瞎扯。電子商務里供應鏈的改造，那是一個非常復雜的事情，有這么多環節，哪些行業經驗或者哪些互聯網技術能用，哪些不能用，沒有三五年根本熬不出來。”

　　隨著C端流量見頂，曾鳴也說“下沉是最后一次爆發”，對于互聯網的頭部企業來說，向B端發力、尋求第二增長曲線，是一個必然趨勢。這不僅出現在中國市場，事實上，早在數十年前，美國To C的科技巨頭就已經開始了To B的轉型之旅。

　　上世紀90年代，由于競爭對手的崛起，一貫在PC業務上一騎絕塵的IBM開始收入下跌，在1994年底，累計虧損達150億美元。為挽救公司，IBM開始向企業服務轉型，并在此后數年逐漸剝離個人業務、收購企業服務業務。截至2009年，在IBM的利潤中已有超過80%來自企業級服務。

　　IBM、微軟、亞馬遜、谷歌……諸多海外科技巨頭的經歷證明，如果To B業務發展順利，必將能夠在未來的某個時候獨挑大梁，穩穩成為營收或利潤的重要來源——例如亞馬遜的云計算AWS，在最近數年，為公司貢獻的營業利潤均超過50%。

　　

　　只是，海外科技企業的B端轉型，經歷了漫長過程。亞馬遜的云計算AWS，從2002年首次推出開始，直到2014年，其營收的具體情況仍未出現在財報中。不過，在AWS的營收及利潤終于出現在財報中后，它立刻成為了亞馬遜最有希望的支柱業務：不僅在利潤方面貢獻突出，而且從2015年至2018年，其營收同比增速始終高于其他業務，2018年，當線上服務的同比增速已經下滑至14%時，AWS仍擁有47%的增速。

　　產業互聯網，注定是一條漫長的賽道，即便是成績單看起來還不錯的騰訊，盡管B端轉型確有成效，但由于基數過小，并未能彌補其他業務的增速下滑。對于剛剛邁入B端賽道的互聯網企業來說，距離做出成績、形成市場規模，仍道阻且長。做好長跑的準備，是非常必需的。

　　這并不是互聯網巨頭的“獨唱”

　　國內互聯網科技巨頭已經相繼往產業互聯網扎堆，這個賽道是不是只能他們做主角呢?筆者認為非也。

　　“消費互聯網”創造價值的方式，通常是在多個行業的一個環節實現廣度連接，以電商為例，它是在多個行業，從賣家到買家這一個環節，實現廣度連接。而“產業互聯網”的典型特征是：在一個垂直行業的多個環節實現深度連接。核心關鍵詞有三個：一個行業、多個環節、深度連接。

　　這一發展路徑，是一批批創業者試錯趟出來的。第一批殺入產業互聯網的創業者們，有的慣性的采用了消費互聯網的打法，只覆蓋行業的一個環節，通過補貼等方式做大GMV。這是典型的用“消費互聯網”的模式來做“產業互聯網”，因為做得太薄，上下游一擠壓，就難以生存了。

　　經過這幾年的發展，越來越多的產業互聯網創業者們，開始在多個環節構建連接，做深做重，在產業鏈里獲取的利潤空間也越來越大，甚至開始影響和重塑整個產業鏈。

　　比如手機全產業互聯網服務平臺——千機網，面向手機產業價值鏈的參與者提供從手機零售、到維修服務、回收、二手機銷售等后服務市場，以及運營商服務、周邊配件等附加服務。千機網通過“連接+賦能”，將手機產業價值鏈的所有參與者連接在一起，并將他們各自的核心資源與能力要素進行重組，實現“線上+線下”全融合，“產品+服務”一體化，更形成一個產業新生態，得以用更高效、更便利、更實惠與無縫的服務，來滿足用戶在使用手機全生命周期中的服務需求鏈。

　　

　　曾鳴也曾說過，“對于產業互聯網，深度的行業經驗變得非常的重要。所以很可能未來最有競爭力的企業，不是只有互聯網經驗的人，也不是只有傳統行業經驗，也不是所謂的傳統企業的轉型，很可能是有這兩類基因的團隊，他們經過持續的創新和努力，最終形成一批新的創業企業力量。”

　　產業互聯網的上述模式特征，決定了互聯網巨頭們在這個領域并不具有絕對的競爭優勢，因為做深做重的打法離不開深度的行業理解和資源，離不開連接和維護每一個產業價值鏈參與者這樣的臟活累活。

　　回到2016年的那場論壇上，當馬化騰談及對產業互聯網的顧慮時，他說，“企業級市場的發展速度會很慢，慢工出細活，不是消費市場的熱潮吹出來的。”

　　產業互聯網是不是一門好生意，站在2019年的時間節點上，或許還言之過早。但若將時間線拉長至三五年、乃至十年，今天發力產業互聯網的諸多企業中，必將再出現幾個“B端巨頭”。