當前位置:首頁>資訊>電商資訊>提升微商城客戶留存率,值得嘗試的四個技巧
每個商家都想要將微商城運營好,獲得大量的訂單,但實際上做起來并不簡單。推廣拉新客戶雖然可以為商家帶來銷量,但客戶的留存率更是商家值得重視的指標。其實很多新手商家都不了解如何操作才能實現客戶留存,下面就讓啟博小編分享提升微商城客戶留存率,值得嘗試的四個技巧,朋友們看過之后就能了解。
圖片來源:攝圖網
一、巧妙維護微商城商品
作為商家不可以搭建完微商城上傳完商品后就不管不問了,要注意微商城的商品也需要合理的,巧妙的維護,這樣才能激發客戶的購買欲望。
對于商家來說,要按照不同的季節,不同的趨勢,不同的節日來維護商品。及時的上架和下架商品,迎合客戶的消費需求,這樣才能成功的提升商家銷量。另外,商家對微商城的商品要采取模塊化管理,比如設置新品區、經典區、熱銷區等,多樣化的微商城設計能吸引大眾的眼球,也可以便于客戶的購買,當然會增加客戶的留存率和活躍度。
二、巧妙運用社群運營提升留存
對于商家而言,都有著自己的微信,那么借助微信建群來引流客戶到微商城運營也是很普遍的做法,但事實上并非所有商家都能因此成功。其實社群運營也是有技巧的,通過高質量內容的分享,就可以成功引流客戶到微商城,并且也可以有效提升客戶留存。
在社群運營中,商家可以用這個平臺來實現與客戶打好關系,增加客戶的信任度。如此一來,客戶的購物欲望也會更加的強。商家可以設計一兩個角色來在群里做交流,增加社群的活躍度,激發客戶的購物熱情。
三、設計多樣化營銷活動
其實對于客戶之所以留在微商城,目的就是為了更好的獲得優惠商品。同時人們對于形形色色的營銷活動也產生了審美疲勞,只有新穎的營銷活動才能贏得客戶的關注。
對于商家而言,一定要注意利用微商城設置更為新穎化的營銷活動,讓客戶感受到不同的購物感覺,同時也增加購物的積極性。比如秒殺,如此便宜而又好用的商品,自然會吸引大家的關注。客戶為了參與秒殺,也會積極響應商家的營銷活動,為商家帶來巨大的客戶流量。
四、設計分銷模式實現分銷裂變
作為商家,搭建微商城后,也可以使用該工具創建分銷模式,通過不斷的吸收分銷商,激勵分銷商不斷拓展新分銷商的模式,實現分銷裂變。對于商家而言,需要巧妙設計分銷傭金,這是激勵全民分銷的關鍵。
總之,提升微商城客戶留存率,值得嘗試的四個技巧都有著很好的效果。然而由于各個商家的情況不同,相應的商業決策也有很大的差別。微商城的客戶留存率的提升并不簡單,隨著時間的推移,也會有更多的技巧出現,商家必須要結合自己的實際情況做出合適的方案,靈活運用技巧才能成功。
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