美妝護膚品的市場需求量是很高的,但是由于市場上此類商品營銷的商家不少,所以競爭還是很激烈的。對于這些商家而言,都很想要更多的銷售商品,爭搶客戶流量成為關鍵。其實對此來說,促進老客戶的復購要比爭搶流量更為重要。怎樣借美妝護膚電商小程序,玩轉會員營銷體系促進老客復購?對此還是讓啟博軟件小編告訴大家吧。
圖片來源:攝圖網
1、積分玩法打造閉環營銷
在運營美妝護膚電商小程序的時候,商家可以通過設置積分的玩法來增加客戶的復購行為。一般來講,積分的玩法要恰當,讓積分擁有的價值更高,甚至可以當做代金券參與支付。這樣,每個客戶都會把積分當做金錢去珍惜。積分的獲得是客戶購物所得,這樣,商家就可以激發老客戶的復購。
我們可以舉個例子講,商家通過宣傳讓客戶加入會員,加入會員后就可以獲得1000積分,這些積分可以用于購物。比如100積分等于1元,那么客戶購物的時候,可以消費積分,同時也可以從購物中獲得積分,這樣就讓客戶形成在美妝護膚電商小程序購物的習慣。這一閉環的打造,可以有效的促進老客戶的復購。
2、有等級的會員優惠政策,促進老客戶復購
很多商家設置了會員后,發現自己的商品銷量還是不高,也提不起大家的購物積極性。尤其是老客戶的復購率很低,這讓很多商家不知為何。其實商家要借助美妝護膚電商小程序來設置不同等級的會員,讓各個等級的會員有著很明顯的優惠差別,這樣才能激發客戶的復購行為。
當客戶在購買商品的時候,發現自己的優惠幅度不如別人,那么這樣的差異化心理肯定讓人不舒服。為了能夠提升自己的優惠幅度,客戶也會不斷的去購買商品,增加其會員等級。如此的經營,商家借助會員等級優惠的方式,有效的促進了老客戶的復購行為。
3、商品分傭機制,激勵老客戶復購
對于商家來講,要想激發老客戶復購,那么就可以讓商城的每一件商品都有一定的傭金。基于傭金的誘惑力,大家都很喜歡這一購物方式。因為在客戶的內心,總會感覺購物之后就可以得到獎勵,自己得到了實惠。其實客戶的這一心理是很正常的,商家也要抓住這個心理去做文章,收效很好。美妝護膚電商小程序作為營銷工具,恰巧具備這些特點,達到商家滿意。
商品分傭機制其實對不少客戶而言,都有著相當大的誘惑力,商家恰巧是借助客戶的這一贏得實惠的心理做文章,當然會吸收更多客戶加入,促進老客戶復購。
綜上,我們大家都很清楚怎樣借美妝護膚電商小程序,玩轉會員營銷體系促進老客復購,也知道具體怎么去玩。但是值得一提的就是,很多商家在做這項工作的時候,未做方案,因此運營起來也會有諸多的限制。商家要促進老客戶的復購,就必須要注意靈活使用技巧,結合自己的優勢,這樣才能讓商家屹立于市場不倒。
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