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很多人觀看直播,其實真實目的是想要在直播間中找到能夠滿足自己需求的商品,并且獲得一定價格上的優惠。但也經常聽到有主播說:在保證質量過關的前提下價格已經很低了,但為什么還是有粉絲覺得不劃算不愿意購買?莫非還要繼續降價嗎?答案當然是不,商家不能一度的降價去滿足粉絲,但可以運用一些直播小技巧來滿足粉絲的占便宜心理。今天就和大家來聊聊直播服飾賣貨技巧,滿足客戶需求!
圖片來源:攝圖網
一、錨點效應
一些主播在直播的時候十分的實在,直播開場就直接給出當前產品在直播時能出售的最低價。結果當觀眾開始壓價的時候就顯得相形見絀了。這是因為沒有用好客戶在消費的過程中產生的“錨點效應 ”,顧客對價格需要有一個高低對比,若至始至終都是同一個價格,那并能滿足顧客占便宜的想法。
什么叫“錨”呢?是指大家對某個商品的第一印象會變成一個印章刻在腦子里,一個商品,從顧客第一眼了解到的價錢,到最后在心底產生的印象,會對大家的付費意向造成長期性干擾,沒有更低的價格或活動很難再次購買。
在直播的時候,可以先把價錢說得高一點 ,例如一款長袖連衣裙,市場價299元,能夠先表明市場價499元。這個499元便是一個錨點價錢,它提高了客戶對這一商品的價值認知 ,這一產品的質量是非常好的,是值499元的。缺乏這一錨點的話,開場就表明價值299元,客戶 會感覺商品很便宜,沒有占到便宜的感覺。
還能夠積極的和一些大的超市、大型商場做價格比較,觀眾們在生活起居中早已對相近 商品所有的價格有一個大致的認知能力,此刻用價錢比對,喚起觀眾認知能力的相關記憶,會讓觀眾感覺買的不虧。
二、營造意外驚喜
一些網絡主播說,我真心實意的為粉絲著想,認真地解讀每一款衣服褲子,把控好產品的質量,觀眾們便會多選購。但只靠這種方式還遠遠遠不夠,網絡主播要學好 “制造 ”超出粉絲預料的情景,讓粉絲覺得意外、驚喜。
一位服裝主播在一場直播中限時秒殺一款毛衣,開播時預熱了五分鐘的直播間氛圍,一直在跟觀眾講價格是69元每件;助手在直播間中丟上鏈接后,提交訂單的觀眾們忽然發現價格不一樣,并在評論區詢問 “怎么才59元,不是69 嗎?”;這時主播就可以很詫異的說“是真的嗎?大伙兒趕緊的,店家價錢設定不對,抓緊下單啊,機會難得啊!”;該商品在那一瞬間達成300多單的成績。
三、損失規避
這個時代,直播賣貨最常用的套路就是包郵,不免郵的若不是顧客特別需要的,一般都不會下單,主播要會說話,例如 “買99元的連衣裙,包郵送,有退貨運費險,七天包退換”,而不是直愣愣地說“一共99元,其中長袖連衣裙一件花費94元,快遞費五元。 為何要這樣?因為它是對顧客損失規避心理的一種運用,買件衣服還無風險,很劃算。
假如把全部的成本費折到一起,給觀眾們一個總價格,讓觀眾們一次消費99 元,而不是覺得要數次消費(長袖連衣裙94元,快遞費5元),觀眾們將沒有那么多付費的痛感。
除此之外,主播能夠制定一下銷售話術和多種套餐的組成該以何方式出售。例如,要賣一個套裝,能夠和店家一起協同制做全新組成方式,不必直接說“299元套餐,包括一個小白褲,一件小西裝外套 ,一件打底,一件短T ”。 而是可以說成“299元套裝,包含一件小黑褲和一件小西裝外套,另外送品質打底衫一件和百搭白T一件!物超所值啊!”。
以上三個小技巧你都GET到了嗎?快在直播間用起來吧!讓觀眾心甘情愿的買單!
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