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小程序可以主動向用戶推送消息了?

  自上周宣布可以分享至朋友圈之后,微信小程序再添新動作。有知情人士爆料稱,微信小程序正在同期內測“向用戶主動推送消息”的功能,同時,“支持H5頁面直接跳轉”也已經在灰度測試中。

  上述人士強調,這兩項功能已經不是簡單的開放新流量入口,而是意味著,小程序不僅可以主動運營用戶,還可以引入更多第三方公域流量。

  01小程序新動作不斷:可推送消息 一鍵打通H5

  有小程序服務商告訴億邦動力,就在微信小程序公布“可轉發至朋友圈”的當天,微信小程序的另一個重磅功能也獲得了短暫的展示,即“可向用戶推送消息”,只是當天晚些時候,又被匆匆下架。

  

圖片來源:億邦動力

  據得到消息的開發者透露,微信小程序推送消息和訂閱號推送消息的展示方式相似,被用戶添加在“我的小程序”中的小程序,其推送消息都會被展示在微信對話列表中的“我的小程序消息”。

  用戶可以對單個小程序消息進行接收管理,選擇“不再接收”或者“同意接收”。而小程序開發者端可每自然周向用戶發送一條消息,并根據用戶的正負向行為(包括選擇不再接收的用戶比例、投訴率、有效點擊率等)做每周下發消息的增減浮動。

  其實,推送消息功能上線前,小程序已有服務通知及小程序內通知功能,只是相對即將展示在微信消息列表中的消息推送,入口較深。

  

圖片來源:億邦動力

  據多位小程序相關操盤手透露,另一個重要功能“小程序打通H5跳轉”,也已經處于灰度測試中,目前已邀請部分商家參與體驗。

  據介紹,該功能的意思是,原本企業常用的H5消息可綁定小程序,而后,當用戶點擊H5消息即可直接跳轉到對應的小程序中。“也就是說,點擊App內的H5鏈接可以直接跳轉到小程序,微信里的H5鏈接也可以跳轉到小程序(以前只能跳轉到瀏覽器相關頁面)。”其中一位開發者補充道。

  

  圖片來源:億邦動力

  據上述開發者介紹,需要注意的是,微信開放標簽對微信版本和系統版本的要求分別是:微信版本要求為7.0.12及以上,手機系統版本要求為蘋果系統iOS 10.3及以上、安卓系統Android 5.0及以上。

  02小程序質變:改變運營模式 引入公域流量

  根據爆料人提供的截圖,小程序可向用戶推送消息這一功能“旨在幫助開發者對用戶進行消息觸達,增強開發者主動拉回用戶回流的能力”。這意味著,小程序可以沉淀并且運營用戶了。

  “這相當于,商家平時積累的幾十萬、幾百萬用戶,可以通過小程序直接觸達了。”有小程序技術服務商指出,消息推送是個比支持分享朋友圈更強大的功能。以往小程序碼也可以分享到朋友圈,可以直接分享只是改變了形式,但消息推送,改變的是小程序的運營模式。

  “小程序推出這么多年,只有定位、技術服務類的通知,門檻還比較高,最缺乏的就是主動運營的能力。”上述服務商坦言,這也是目前大部分商家仍把重心放在自己App和第三方電商渠道的原因,而“解決了用戶運營,商家就可以放開將核心流量和資源整合在微信小程序生態里了”。

  關于“小程序打通H5跳轉”,某品牌產品經理向億邦動力表示,“這個功能意味著電商從業者在多個渠道(平臺)里的內容都可以落地到小程序。”在他看來,用戶原來在H5頁面瀏覽、消費、支付,以后可以通過H5頁面直接到小程序生態里進行這些操作,商家只需要維護好小程序生態即可,減少維護其他企業號的精力。

  他舉例稱,比如原來做在線商城的商家,或是微博等其他生態的商家,需要準備一個H5頁面轉發至微信,才能在微信生態獲取流量和轉化,這樣就需要重復做幾套系統。而小程序打通H5之后,“商家只要把核心資源、流量、用戶交互的核心產品體驗在小程序里做到極致就可以了,其他渠道都可以引流到小程序里”。

  其中一個最重要的場景就是小程序擁有了抓取“第三方公域流量”的能力。

  “比如商家原本在抖音等第三方流量平臺里內置了H5,如果商家希望向小程序導流,從邏輯上,可以實現將H5頁面設定跳轉至微信小程序,但這也要看第三方平臺會不會在技術上做限制。”一位品牌小程序操盤手表示,就像在微信里打開淘寶會被引導通過瀏覽器打開一樣,即便第三方平臺有限制,也可能有其他解決辦法,起碼這是小程序抓取第三方公域流量的機會。

  “H5大多是商家自有生態的流量,小程序在這方面的能力打通了的話,就可以無縫對接其他流量了,包括微信生態內的流量和App的跳轉,還有第三方平臺,甚至是短信通知等。”上述操盤手補充道,“按照微信一貫的態度,開放過程應該會比較謹慎,功能方面將來會開放到什么程度,要看具體的內測或者試點的效果。”

  “小程序這些功能的開放意味著‘更巨大的流量’,商家需要提升運營和轉化的能力,不能濫用。”另有小程序直播服務商表示,“微信已經變成一個巨大的適合做在線經營的生態,有數字化能力的企業應該把微信的能力與自身能力結合好,一定要構建生態化的私域流量”。

  03微信不止小程序 是一套在線經營閉環

  阿拉丁創始人史文祿指出,今年的疫情對于小程序起到了巨大的推動作用,使其只用了兩個月的時間就達到了讓用戶接觸并習慣應用小程序的效果,而這在以往的互聯網發展歷程中一般需要三五年時間。近期,微信小程序的一系列動態更提升了商家對它的商業化想象。

  在消息推送和打通H5之前,微信生態內的商業化能力一直在完善的進程中,如內測“微信小商店”、“搜一搜”直達小程序以及小程序可轉發到朋友圈等。

  6月20日,微信開始內測“微信小商店”,一個無需開發、一鍵開通即可自主經營的賣貨小程序。開通小商店后,商家可直接在小程序里進行直播和賣貨,支持選擇“企業/個體戶”的小商店類型,“個人”屬性暫未開放。而就在今天,微信小商店正式上線,并開放了內測申請通道。

  

  圖片來源:億邦動力

  而后,“搜一搜”正式開放服務搜索接入,可直達對應小程序。即凡滿足條件的商家在公眾號后臺配置“服務搜索”后,相關小程序服務就有機會在搜索中展示。從網上流傳出的微信產品內測圖來看,搜一搜結果頁會將小程序服務置頂、細分服務直接露出。

  

  圖片來源:億邦動力

  7月6日深夜,小程序正式支持分享到朋友圈,目前已經有部分商家、服務商將小程序開發文檔中提供的代碼加入到自己的小程序中進行測試,不過現階段僅支持安卓版小程序。

  

  圖片來源:億邦動力

  史文祿指出:“在微信生態里,不管是小程序電商、小程序直播,還是視頻號,最終很多商業落地的場景都是小程序,它成為了一種滿足用戶不同產品需求和交易轉化路徑的底層邏輯。”

  此前就有業內人士預測,2020年微信小程序的首要目標是助力商家打造商業閉環,如今已經開始行動:推出“微信小商店”,降低商家進入小程序生態經營的門檻;發力搜索,縮短小程序的曝光路徑;支持轉發至朋友圈,開放新流量入口;通過消息推送和H5頁面跳轉,幫商家觸達用戶,增強留存。

  誠如玩家們所說,微信的在線經營閉環越來越完整了。“微信自建了社交電商平臺小鵝拼拼、提供了微信小商店、搭建了小程序交易場景、打通了微信生態直播帶貨鏈條等,多角度發力,同時通過公眾號、視頻號、搜一搜、朋友圈等流量入口,共同助推微信生態的繁榮。”

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