啟博學(xué)院第二十三期｜揭秘如何做好用戶裂變實(shí)現(xiàn)增長

    啟博學(xué)院第二十三期｜揭秘如何做好用戶裂變實(shí)現(xiàn)增長

    原創(chuàng) 小啟寶 啟博學(xué)堂 昨天

    9/23 啟博學(xué)院第23期賦能社交電商線上直播會(huì)議圓滿結(jié)束，玄熠老師的精彩講課，讓大家收獲滿滿的干貨！

    在課程中大家都收獲了哪些用戶裂變增長的要點(diǎn)呢？啟寶來整理一下！

    隨著獲客成本越來越高，裂變用戶對于所有行業(yè)來說都是非常大的一個(gè)難題，很多人都感嘆人口紅利已盡，流量成本太高！強(qiáng)如淘寶這樣的大電商平臺(tái)，也都面臨著這樣的問題，要弄明白裂變就要先明白裂變的原理。

    整場課程，玄熠通過以下三個(gè)方面向大家介紹了用戶裂變的法則：

    用戶裂變法則

    ① 了解用戶本質(zhì)，吸引用戶分享的法寶；

    ② 如何實(shí)現(xiàn)留存或轉(zhuǎn)化，以降低成本；

    ③ 裂變玩法套路的六字秘訣；

    玄熠老師還針對用戶裂變分享路徑的關(guān)鍵步驟分享了經(jīng)典公式：

    Behavior=Motive*Ability*Trigger

    行為=動(dòng)機(jī)*能力*觸發(fā)機(jī)制

    舉個(gè)例子：如果有人給你發(fā)了一條微信，你沒有回復(fù)Ta，原因是什么？

    缺乏回復(fù)的動(dòng)機(jī)：給你發(fā)微信的人不重要？發(fā)的內(nèi)容不重要，不需要馬上回復(fù)？

    缺乏回復(fù)的能力：現(xiàn)在比較忙，沒時(shí)間回復(fù)？

    缺乏回復(fù)的觸發(fā)機(jī)制：微信關(guān)閉消息提示，沒看到消息？

    刺激用戶分享 加強(qiáng)用戶行動(dòng)動(dòng)機(jī)

    ① 對比效應(yīng)：讓用戶看到完成某個(gè)動(dòng)作和不完成某個(gè)動(dòng)作是的區(qū)別；

    ② 環(huán)境壓力：周圍的人或食物施加影響力可以鼓舞影響一個(gè)人的態(tài)度；

    ③ 標(biāo)桿效應(yīng)：明星或知名大咖推薦或同款可以起到標(biāo)桿作用；

    這時(shí)候，當(dāng)用戶為你帶來一個(gè)新用戶或者用戶自己完成下單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化后，裂變就算成功了。分享兩個(gè)魔法數(shù)字：用戶1次復(fù)購后，留存率提升30%以上；5次購買變忠誠用戶，留存率提升至60%以上。

    接下來，玄熠老師提到了裂變“六字訣：拼·幫·砍·送·比·換，分分鐘做一個(gè)“裂變”，讓你在朋友圈成功刷屏。