談?wù)勱P(guān)于運(yùn)營做私域所遇到的問題

　　

　　私域流量如今應(yīng)用已經(jīng)非常的普及，今天講一下商家在做私域流量的常見問題。

　　從運(yùn)營的角度來說，私域其是客戶留存開發(fā)。而目前電商留存客戶資源的渠道，則首要還是建立在個(gè)人微信號(hào)、微信群、微信公眾號(hào)上面的，由于微信的活躍度高、掩蓋人群廣泛，用戶常常都會(huì)打開，商家也就更容易接觸客戶，也更方便交流與傳遞信息。像淘寶直播、微淘這些渠道，客戶打開的頻率比較低，那么用戶觸達(dá)的效率就非常差，所以微信渠道是大部分商家首選的客戶留存渠道。開微店

　　但是咱們發(fā)現(xiàn)，在吸引客戶增加微信的過程中，有幾類產(chǎn)品往往做起來會(huì)比較困難，而且即便加上了，其變現(xiàn)才能也比較弱。如低復(fù)購率、低消費(fèi)頻率、低重視價(jià)值的“三低產(chǎn)品”，在做客戶資源留存開發(fā)的時(shí)分會(huì)遇到的問題。

　　一、低消費(fèi)頻率

　　消費(fèi)頻率低的產(chǎn)品便是客戶不需要常常購買的產(chǎn)品。例如，像奶瓶這類耐用品，嬰兒一兩個(gè)就足夠，客戶再次復(fù)購的概率小。還有像家裝建材之類的產(chǎn)品，裝修房子也就一次，最多兩次。開微店

　　二、低復(fù)購率

　　低復(fù)購率的產(chǎn)品，即是容易導(dǎo)致低復(fù)購，而不是商家的服務(wù)水平或產(chǎn)品質(zhì)量所導(dǎo)致的。

　　除了上面所說的產(chǎn)品自身消費(fèi)頻率便是很低的耐用品，客戶短時(shí)間沒有復(fù)購需求。還有一些情況則是，產(chǎn)品的消費(fèi)頻率很高，但網(wǎng)絡(luò)客戶卻在不同的地方購買。例如，牙膏，襪子、垃圾袋之類的，價(jià)值比較低的常規(guī)便利品，雖然消費(fèi)者的購買頻率并不低，但購買的隨意性卻很強(qiáng)，而且很少有品牌能夠讓用戶形成忠實(shí)用戶。微商品牌營銷

　　三、重視價(jià)值低

　　產(chǎn)品重視價(jià)值低的原因包括了上述的，由于客戶短時(shí)間內(nèi)不需要再次購買，他就沒必要重視；產(chǎn)品價(jià)值太低、客戶習(xí)慣了隨機(jī)消費(fèi)，他又不想重視。另外還有一些便是，產(chǎn)品缺乏重視焦點(diǎn)，客戶也不愿意花時(shí)間重視。例如，玩具，由于玩具的購買者通常是父母或長輩，而使用者卻是小孩。小孩喜歡大人才會(huì)買，而父母是沒興趣的，所以就難以吸引他們。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信、微博、朋友圈、短視頻、還有各類新媒體，幾乎占據(jù)了咱們每一刻的碎片化時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)提供了人們足夠豐富的內(nèi)容去打發(fā)時(shí)間。在這樣的營銷環(huán)境下，消費(fèi)者只會(huì)買有興起的東西。

　　總的說，“三低產(chǎn)品”做私域的重點(diǎn)是，產(chǎn)品重視價(jià)值不高，商家無法吸引用戶，就很難留存。即便采用方法吸引客戶重視，也很容易被遺忘，由于他沒有持續(xù)重視的動(dòng)力。而且留存下來的客戶資源，復(fù)購需求較弱、復(fù)購可能性較低，商家想要變現(xiàn)的成本就很高。

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