當前位置:首頁>資訊>電商資訊>做好微信小程序商城后,來試試這六大運營技巧
企業可以通過免費方式或者招人開發定制,做出自己喜歡或符合公司發展的小程序,當做好的小程序發布上線后,下一步就是小程序的整體運營。有些商家沒有在線運營經驗,在這里,我們就通俗易懂地闡述一下小程序商城的運營思路,小白也可以輕松掌握。
一、建立用戶流量池量池閉環。
1、關聯微信官方賬號和小程序,定制菜單綁定小程序,關注微信官方賬號的粉絲可以直接進入小程序。
2、小程序首頁可以通過微信官方賬號關注組件,將訪問小程序的用戶沉淀到微信官方賬號進行用戶維護和保留。
3、明確群體定位,發布群體公告,你的群體能給客戶帶來什么?后期還可以對客戶類型進行細分,如初級用戶、會員等級等。做精準營銷,可以實現流量的轉化和沉淀。
4、打開附近小程序功能,設置店鋪位置,覆蓋周邊五公里的微信用戶,獲得源源不斷的免費流量。
二、如何讓目標用戶了解自己的小程序?
1、線下渠道。
商店類:設計帶有小程序碼或公眾號二維碼的創意海報,貼在商店收銀處,門口放置易拉寶,吸引路過客流。
社區活動:對于生活必需品類的商家,也可以通過優惠福利直接將社區用戶圈入自己的微信群,然后進行社區運營。
人員地推:可組織相關人員到客流較大的商場或街口,發布傳單,或關注二維碼即可領取福利等,形式多樣,商家根據自身情況設置。
2、在線渠道。
每個人微信里都有幾個微信群,發紅包打廣告也可以。好友轉發準確,最好分享一個小程序活動頁面,不要直接分享小程序。與朋友分享帶有小程序碼的創意海報(可與活動亮點相結合),吸引用戶掃碼。本地小程序可以針對本地群進行精準推廣。當然,如果你有資源,可以盡情享受,前提是你能提供好的產品和服務,否則很難吸引到現在挑剔的用戶。
三、如何避免用戶玩完就離開?
1、用戶首次接觸小程序的是首頁,因此,首頁要簡潔、大方、美觀、布局合理,滿足用戶的視覺體驗和瀏覽體驗,也方便用戶快速認識商城,直接獲取核心業務功能,滿足用戶的核心需求。
2、強化商場的內容屬性,吸引用戶多呆一會兒。可以根據節日或熱點制作內容專題頁面,引導用戶種草,如某明星同款搭配,職場小達人穿搭等。深入挖掘自己產品的亮點,巧妙設置醒目的產品文案,結合產品最大的亮點,總能吸引用戶點擊。
3、包裝出平臺質優價廉的核心爆品,如今各大電商平臺同款商品價格都非常透明,相信核心爆品能迅速產生口碑傳播,吸引用戶積極分享。
4、保持商城活躍,營造人氣氛圍。可設置新的專區.限時秒殺專區等,也讓用戶養成消費習慣,經常訪問店鋪。
四、如何使用戶形成裂變?
1、給力的優惠活動吸引現有用戶邀請新用戶,如低價拼團、砍價0元購等。
2、線上線下服務:線上客服要及時有效的回復用戶信息,解決用戶問題;線下服務員要貼心指導,或者在店里放易拉寶,用小程序下單享受優惠流程圖。
3、優質產品:再好的服務,也要靠自己的產品。如何打磨優質產品?體驗流暢?美味可口?效果明顯?物美價廉?
4、優質產品+優質線上線下服務,促進口碑傳播,用戶水到渠成。
五、如何確保用戶的留存。
1、通過簽到打卡、消費領積分、積分商城兌換等吸引用戶積極獲取積分和消費積分。
2、以優惠的會員的專屬權益吸引更多的用戶成為會員,比如會員儲值充值贈送,店內所有商品會員均打九折,定期向會員發放大額優惠券。
3、用戶可以留在微信官方賬號、微信群等,并通過高質量的內容和優惠活動不斷影響客戶,與客戶建立情感聯系。
六、如何通過小程序為店鋪運營提供參考。
1、需要記錄客戶數據和消費行為,可以標簽管理客戶,還原真實用戶畫像,后續做精準營銷,提高轉化率。
2、小程序運行做日、周、月、季整理報告,通過數據分析,與之對應的日期階段.產品類型進行運行指導。
3、說白了就是靠數據說話,要求運營商具備基本的數據分析和運營能力。目前,對于商家和企業來說,最重要的是把握生態圈建設的趨勢,搶占小程序紅利。此外,小程序運行試錯成本低,多發揮你的創造力,多嘗試,總結積累運行經驗。
總的來說的,當小程序商城上線之后做好運營其實并不算太難,只要用心去做,結合以上文章中所提到的六個技巧,多學習累積經驗,相信很快你的小程序商城也會做起來的!
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