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疫情期間,實體門店如何進行線上引流?

“花錢做廣告,做地推效果微乎其微,沒有流量怎么辦?”“線上平臺太多,有的來門店看看又跑到網上去買了。”“疫情當下,門店入不敷出,怎么借助互聯網的風頭提升營業額,想做線上無從下手。”最近和很多門店商家聊起來,大家都會嘆氣連連,苦于在疫情時代,怎么更好的生存活下去,對于門店來說,如果沒有流量,又何來轉化何來業績呢?

大多數的門店提到線上第一時間就是想到淘寶,拼多多,或者是現在的短視頻抖音、快手小紅書。大的平臺確實是流量的聚集地,但是在現在的形勢下,各個流量平臺都是狼多肉少的狀態,不投入大量的廣告成本在公域的洪流中,一樣是難以出眾的。一方面是用戶增速逐漸放緩,另一方面是大量商家的涌入,無論你有沒有門店,線上做的好與不好,都面臨著競爭日益激烈、獲客成本不斷上升的困境。

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對于實體門店來說,空間和時間的問題一直是比較大的限制。如果做公域,拋開廣告成本這塊不說,流量都是屬于平臺,門店是很難對客戶進行二次觸達的。如果擁有一個自己的微信商城,首先可以打造門店的私域流量,可以系統化的管理維護老客戶。其次可以利用分銷裂變功能用最低的成本換來最大的廣告效益,打造自己的品牌,讓老客戶做口碑宣傳迅速拉新。最后還可以線上商城+線下門店結合,一個是把線下的流量沉淀到私域另一個也可以實現線上營銷帶動線下門店的生意。

那么對于門店來說,如何利用有實體門店的優勢,快速在線上獲客引流呢?

以下4點方式總結一下,希望可以給門店一些參考。

第一:打造每個門店的線上貨架

對于門店來說,第一步就是先把自己的門店線上化,讓每個進來的顧客,線下購買的同時又可以實現掃碼線上復購,選擇自提或者門店配送。同時每個門店都需要把基于門店的顧客儲存下來,形成自己的私域流量池,利用各種方式讓顧客能夠重復消費目前私域流量最好的陣地就是在微信,每個人的朋友圈和微信群都是巨大的流量池。門店的顧客可以拉群,社群可以精準的維護門店的老客戶,門店上了新品和活動,也可以通過社群第一時間通知到顧客,群主需要經常調動群里的氛圍,發紅包做活動。這樣一來自然顧客和門店的粘性就得到了大大的提高

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第二:讓門店的顧客幫你來裂變推廣

結合啟博的分銷功能激發老客戶積極轉發微信群、朋友圈做拉新。分享商品海報,朋友購買產品了自己還能拿到傭金或者積分優惠券等獎勵。實現老客戶的裂變,做好口碑宣傳。還可以設置不同等級的晉升制度,分享能力強的重點培養。另外門店的店長員工都要有這個意識,創造第二收入,員工內部先做好分銷,再去利用社群給老客戶做培訓做帶動。因為微信都是自己的朋友,通過這種口碑式的宣傳就非常有效果了。

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第三:設置豐富的營銷活動

有了線上的商城后,就要想辦法做營銷活動去引流了。例如打造爆品,設置秒殺、群接龍、拼團的活動,先把流量引進來,有了流量后面才會有盈利款暴利款商品的銷售。另外也可以結合直播工具,門店員工都可以做主播,一方面引流拓客,另一方面維護好老客戶讓老客戶一直保持活躍的狀態。直播結合營銷就能實現批發式成交,讓門店爆單變的輕松簡單

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第四:大數據分析,做客戶的精準運營

我們可以針對門店的每一個客戶做好標簽,未下單的,未復購的,創建計劃通過短信發送優惠券或者小程序的鏈接去觸達客戶,激活客戶。通過智能的大數據分析做好“用戶畫像”,結合每次營銷活動的數據報告,去做營銷的調整。對商城訂單,會員畫像做智能化的決策,不同的商品做不同的活動,不同的會員做不同的觸達方案,通過大數據分析做客戶的精準運營。

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有了以上4點,門店商家是不是覺得獲取流量也不是那么難呢啟博智慧新零售解決方案,就是為了幫助商家打通線上線下消費場景,實現門店數字化轉型啟博擁有15年電商軟件開發經驗,已經有60萬商家使用啟博微分銷小程序微商城系統開店,在未來,啟博將會持續為各位商家提供最優質的系統和服務,讓門店實現線上線下多渠道運營,業績翻倍!


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