佰伽旅游合作啟博，緊跟旅游業(yè)反彈爆發(fā)的新機(jī)遇！

2023年，隨著疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整，國內(nèi)旅游業(yè)和出境游正逐步有序恢復(fù)。

今年1月，全國累計接待游客613萬人次，同比增加62%，比疫情暴發(fā)前同期增加了5%；營業(yè)收入同比增長26%，超過疫情暴發(fā)前水平。

除了國內(nèi)旅游市場恢復(fù)較快外，境外旅游市場同樣值得期待。進(jìn)入2月以來，多家旅行社組織了出境旅游的首發(fā)團(tuán)，中國游客在菲律賓、泰國等地深受歡迎。

旅游市場蓄勢待發(fā)，移動端已成為旅游企業(yè)品牌傳播的重要渠道。佰伽旅游企業(yè)合作啟博布局互聯(lián)網(wǎng)賽道，創(chuàng)新建立“M·BBC”經(jīng)濟(jì)社區(qū)運營模式。把握互聯(lián)網(wǎng)時代新風(fēng)口趨勢，重點放在搭建“M”角色平臺，“M”通過社群運營打通供應(yīng)鏈，形成“M+社群+供應(yīng)鏈”的價值鏈，實現(xiàn)資源變現(xiàn)。

一、品牌背景

佰伽旅游企業(yè)（杜康文旅企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊）成立于2008年，是一家專注于投資、運營、管理的綜合性旅游公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：定制旅游線路、商貿(mào)銷售、策劃營銷、品牌設(shè)計、餐飲住宿等。旗下設(shè)有佰伽旅游咨詢服務(wù)、佰伽商貿(mào)、佰伽健康、艾悅酒店等子公司。

總部位于觀音山商務(wù)營運中心11號樓，目前擁有品牌策劃、媒體營銷、渠道拓展、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等專職人員近 20 名，以旅游資源為基礎(chǔ)，市場開發(fā)為前提，強(qiáng)有力的策劃運營能力，致力于打造全國性旅游業(yè)內(nèi)領(lǐng)航品牌，多年來，公司憑借獨特的商業(yè)模式和吻合市場需的運作經(jīng)驗，以專業(yè)化、全方位的資源優(yōu)勢和服務(wù)水準(zhǔn)、豐富的旅游服務(wù)產(chǎn)品及品牌宣傳推廣經(jīng)驗，成為福建省領(lǐng)先旅游品牌，并得到市場一致認(rèn)可。

二、私域布局

佰伽旅游企業(yè)創(chuàng)立仟食佰玩品牌，使用啟博微分銷系統(tǒng)搭建小程序商城，把服務(wù)場景化，將用戶比較關(guān)心的功能聚合在小程序平臺上，比如優(yōu)選營地、旅游推薦、外送服務(wù)、優(yōu)選餐廳等，以產(chǎn)品價值為導(dǎo)向，通過視頻、圖文等輸出各種理想的生活狀態(tài)，提供更豐富的服務(wù)場景和功能，讓品牌深入人心。

1.公眾號

關(guān)注公眾號后的自動回復(fù)表達(dá)了品牌的使命，并自動回復(fù)發(fā)送福利相關(guān)的信息“送10元優(yōu)惠券”，點擊菜單欄的【仟佰商城】直接進(jìn)入小程序商城的會員-我的優(yōu)惠券就可以看到“無門檻10元代金券”，或者直接點擊菜單欄【我的訂單】-優(yōu)惠卡券，可以直接跳轉(zhuǎn)到優(yōu)惠券中心，提升首單轉(zhuǎn)化；當(dāng)點擊菜單欄的【粉絲進(jìn)群】，可以獲取到仟食佰玩的企業(yè)微信群活碼，直接掃碼進(jìn)群。

用戶看公眾號是一個了解品牌、對品牌感興趣的過程，在這期間把握用戶可能產(chǎn)生的購買欲望，在符合用戶習(xí)慣的地方放上刺激進(jìn)一步轉(zhuǎn)化的誘餌/購買入口，推動用戶決策。

仟食佰玩通過公眾號內(nèi)容種草+小程序拔草，公眾號內(nèi)容包括旅游出行干貨分享、旅游景點推薦、住宿、餐廳推薦等，比如圖內(nèi)的軟文在推“泰國7天6晚”的定制旅游路線的跟團(tuán)產(chǎn)品，文內(nèi)直接把這個線路，最吸引人的地方曬出來。路線中有什么好吃好玩的，價格有多美麗，都曬出來，內(nèi)容上不管是宣傳品牌還是推廣產(chǎn)品，同時海報內(nèi)關(guān)聯(lián)小程序商城，有興趣的消費者可以直接下單。

2.小程序商城

1）開屏彈窗活動

仟食佰玩小程序商城設(shè)置了開屏活動彈窗，比如我們看到在仟食佰玩小程序商城首頁的彈窗廣告內(nèi)看到近期在主推“春日水果”和“南疆8日游”，直接點擊彈窗就可以跳轉(zhuǎn)到商品指定詳情頁下單。

對于商家來說，不論是舉辦營銷活動，還是發(fā)放優(yōu)惠券，都需要一個能有效觸達(dá)用戶，提升曝光率的手段，而彈窗廣告能夠幫助商家在短時間內(nèi)將內(nèi)容強(qiáng)制展現(xiàn)給用戶，大大提高品牌傳播效果與轉(zhuǎn)化效果。

2）會員體系運營，提升小程序商城復(fù)購

仟食佰玩【佰玩卡】199元/年，購買后升級成為仟食佰玩小程序商城的正式會員，每個賬號限購一份，可以享受6大專享權(quán)益，如優(yōu)惠券、積分、購物折扣等。

會員卡，是商家培養(yǎng)忠實用戶，刺激客戶持續(xù)消費的一種有效工具，通過對會員的持續(xù)運營，促使老客戶自發(fā)推廣裂變，從而帶來新鮮的流量，提高營銷轉(zhuǎn)化。啟博同時支持這3種類型的會員卡玩法：無門檻會員卡、付費購買、等級會員卡。

1.無門檻會員卡，不需要任何消費門檻，用戶只要進(jìn)入小程序即可直接領(lǐng)取，適合用于會員初期招募。

2.付費購買的會員卡，比較適合于創(chuàng)建固定期限內(nèi)付費享受會員權(quán)益的月卡或年卡，你可以設(shè)置生效時間和結(jié)束時間。

3.等級會員卡，滿足特定條件即到賬的卡。商家可以設(shè)置會員卡等級和領(lǐng)取條件，如消費多少金額、累計多少積分等，系統(tǒng)自動發(fā)放相應(yīng)等級的會員卡。

3.社群運營

在社群方面，仟食佰玩整個企微體系下的運營，屬于流量型打法，多渠道多觸點導(dǎo)流蓄水，配合高頻的活動推送，以GMV轉(zhuǎn)化為核心的。這個模式的好處是自動化程度高，運營成本低，收益高，適合具備高知名度及大流量型品牌復(fù)用。

三、寫在最后：

對于企業(yè)而言，用戶運營不能再僅停留在消費層面，還應(yīng)該學(xué)會和客戶交朋友，注重與客戶之間的交互。仟食佰玩公眾號和社群來搭建私域流量平臺的建設(shè)，旅游平臺能夠加深與用戶的聯(lián)系，沉淀更多可復(fù)用的資源。

微信作為私域流量建設(shè)的利器，因為用戶使用門檻較低，功能豐富等各類優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)節(jié)省更多的經(jīng)營成本，擴(kuò)大經(jīng)營優(yōu)勢，使品牌得到更大的曝光。

注：仟食佰玩為啟博合作客戶，文中內(nèi)容僅做案例分享，聯(lián)系侵刪