2016年二手車(chē)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈

 　　2015年是二手車(chē)電商空前活躍的一年，各種營(yíng)銷(xiāo)炒作事件，動(dòng)輒上億融資的新聞，轟轟烈烈的模式之爭(zhēng)頻頻闖入大眾視線(xiàn)。時(shí)至2016年初，圍繞各二手車(chē)電商的年度盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)也都看起來(lái)很美好，然而，就在此時(shí)，數(shù)據(jù)造假、虛假營(yíng)銷(xiāo)、售賣(mài)事故車(chē)等一系列負(fù)面消息不斷爆出，在二手車(chē)業(yè)界掀起了不小的波瀾。那么二手車(chē)電商遭遇信任危機(jī)因何而起?

　　二手車(chē)電商實(shí)際上并沒(méi)有將焦點(diǎn)聚集在服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)上，而是通過(guò)數(shù)據(jù)上的虛假繁榮來(lái)吸引投資，導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)斷層。從細(xì)節(jié)上來(lái)看，在二手車(chē)交易中占據(jù)關(guān)鍵作用的檢測(cè)評(píng)估環(huán)節(jié)，仍是不少二手車(chē)電商的軟肋，或缺乏客觀(guān)權(quán)威的第三方檢測(cè)評(píng)估體系、或檢測(cè)評(píng)估師團(tuán)隊(duì)良莠不齊，這也直接導(dǎo)致了一些事故車(chē)通過(guò)電商平臺(tái)流向了用戶(hù)手中，大大影響了用戶(hù)對(duì)電商平臺(tái)的信任度。再者，過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、夸大宣傳也是一把雙刃劍，一方面吸引了受眾，大量引流，另一方面則因?yàn)閷?shí)際情況與營(yíng)銷(xiāo)宣傳的差距過(guò)大，導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)生極大的心理落差，交易糾紛在所難免。反觀(guān)2015年期間，某些二手車(chē)電商不惜一擲數(shù)千萬(wàn)甚至上億投廣告、冠名綜藝節(jié)目、邀請(qǐng)明星組團(tuán)代言，熱鬧之余，早有業(yè)界人士指出，這樣的燒錢(qián)大戰(zhàn)將二手車(chē)電商推到了風(fēng)口浪尖之上，一旦暴露其短板，勢(shì)必會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的集體反目，得不償失。

　　面對(duì)二手車(chē)電商的困境2016年二手車(chē)電商平臺(tái)又該如何發(fā)展?

　　2016年二手車(chē)市場(chǎng)需要線(xiàn)上、線(xiàn)下共同發(fā)力。

　　據(jù)悉目前國(guó)內(nèi)多家合資汽車(chē)廠(chǎng)商陸續(xù)推出了自己品牌的二手車(chē)，以上海通用誠(chéng)信二手車(chē)為例，目前已經(jīng)線(xiàn)下發(fā)展了900余家4s店開(kāi)啟二手車(chē)業(yè)務(wù)，同時(shí)還組合了近50家的二手車(chē)品牌連鎖賣(mài)場(chǎng)。利用《二手車(chē)鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》來(lái)解決價(jià)格評(píng)估體系所帶來(lái)的買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信任問(wèn)題。另外對(duì)于二手車(chē)電商而言，單一的線(xiàn)上賣(mài)車(chē)早已不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。因此類(lèi)似平安好車(chē)推出的“一年兩萬(wàn)公里質(zhì)保”目前已經(jīng)在各大電商之間開(kāi)始推廣。消費(fèi)者權(quán)益得到了保障，也極大的刺激了市場(chǎng)消費(fèi)的熱情。

　　如果說(shuō)2015年是二手車(chē)電商瘋狂生長(zhǎng)的“爆發(fā)”期，那么2016年無(wú)疑就是檢驗(yàn)這些二手車(chē)是否能有資格活下去的“渡劫”期。能否成功越過(guò)2016年這場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的“大逃殺”，還要看各路二手車(chē)電商如何發(fā)力了。可以肯定的是，唯有當(dāng)二手車(chē)電商業(yè)內(nèi)的“諸子百家”能夠真正有意識(shí)的承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，踏上健康的發(fā)展之路，進(jìn)而充分培養(yǎng)起用戶(hù)的信任心，二手車(chē)電商才有未來(lái)可談。