當前位置:首頁>資訊>電商資訊>微信公眾號的內(nèi)容如何寫才能吸引到用戶
為什么在微信上發(fā)的內(nèi)容,閱讀量怎么這么低,甚至一點互動都沒有呢?相信很多微信的運營人員都會有類似的感覺。辛辛苦苦的寫下來幾條微信推文,配上自認為不錯的圖片,本以為能夠獲得粉絲的追捧,到頭來只剩下自個拿著小號來點贊。
這是為什么?很大的原因就是你的內(nèi)容,偏離了用戶的狀態(tài)需求。
其實只要按著用戶的心理需求來做內(nèi)容,還是可以有一些意想不到的收獲的。記得有個做自媒體的大咖做過這樣的分享,網(wǎng)民都是自私的,都喜歡關(guān)注一些和自己有關(guān)的信息,所以社交網(wǎng)絡的內(nèi)容可以從以下幾個方面來整理:
第一類是喜聞樂見的信息,比如八卦信息,搞笑幽默的段子,出糗的糗事,總之是比“我”慘的;
第二類是感同身受的信息,比如星座、感情雞湯這些文章;
第三類是對我有用的信息,類似什么秘籍、攻略、技巧等;
第四類就是轉(zhuǎn)發(fā)有獎,大部分人都有私心,對小利趨之若鶩,萬一中獎呢?這一類活動很容易吸收到粉絲用戶,然而能不能留下這部分人就不好說了。
為什么網(wǎng)民或粉絲們會喜歡關(guān)注這些信息呢?這和用戶的狀態(tài)有關(guān)。
在社交網(wǎng)絡的環(huán)境下,信息爆炸時代,網(wǎng)民每時每刻都在面對成千上萬的信息,而能夠獲得用戶青睞的,唯有那些可以直接和用戶的狀態(tài)掛鉤,或者滿足狀態(tài)的信息。
人人都有被尊重的需求,可以說成是社會認同,一次來體驗活著的用處價值。為此,在網(wǎng)絡社交的中,用各種狀態(tài)來獲得認可(存在感)變得非常普遍。說到底網(wǎng)民會關(guān)注甚至分享那些可以滿足自己狀態(tài)(存在感)的信息。
從這樣的社交需求出發(fā),就很容易得出,哪幾類內(nèi)容是他們最喜歡關(guān)注和互動的。
1.塑造個人形象的內(nèi)容
你的信息對網(wǎng)民的個人形象是否有幫助,在網(wǎng)絡不發(fā)達的社交場合中,人們經(jīng)常盛裝出行,以禮待人來獲得贊美和認可,而在網(wǎng)絡的社交中,個人形象更為重要。
網(wǎng)民喜歡裝扮自己的個人主頁,完善自己的信息,表達不一樣的個性形象。以前的QQ會員、空間掛件這些都是為了滿足表達形象而產(chǎn)生的,而今猶在。微博和微信的碎片化社交中,運營人員所撰寫的信息的作用,更為重要。
網(wǎng)絡社交中,很多平臺都會用標簽身份來彰顯用戶的形象,用戶喜歡關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)和自己興趣愛好有關(guān)的信息,這樣可以更好地展現(xiàn)所處的狀態(tài)。
比如,表達愛讀書的狀態(tài),就經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)讀書的信息,喜歡旅行的狀態(tài),就經(jīng)常發(fā)表旅途的照片,喜歡音樂,就經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)歌曲,表達自己很上進,就轉(zhuǎn)發(fā)學習技能的內(nèi)容等。大部分網(wǎng)民都通過這些行為來塑造自己希望塑造的形象。
2.維持并增進和其他人的關(guān)系
網(wǎng)民對好友發(fā)出的信息主動點贊,將一些內(nèi)容分享給特定好友這些行為,都是希望維持并增進與目標群體的關(guān)系。比如看到電商平臺有優(yōu)惠信息,或者搶紅包等好事,都會毫不猶豫地轉(zhuǎn)發(fā)朋友群或自己的微博,以此告知更多人。
在社交中,大部分人喜歡幫助別人,并且從中得到快樂,因為幫助別人可以給人提供一種“自我價值感”,讓自己感到自己是被需要的,如果看到一些有價值的信息,便會轉(zhuǎn)發(fā)或分享給其他人,這些信息又會被其他人轉(zhuǎn)發(fā)分享,進而達到幫助別人活得自我價值感。比如微博微信或者APP的各種福利以及《如何打造個人品牌形象》,《改變到此一游的十大拍照技巧》,《2016年文藝青年最值得去的十大地方》等內(nèi)容。
你還可以看到各種心靈雞湯的分享,這些都是他們認為有價值的東西,需要被分享。所以從這方面來說,你可以搜腸刮肚寫一些有實用價值的東西,然后被轉(zhuǎn)發(fā),分享,閱讀量就來了。
3.表達訴求和意愿
在網(wǎng)絡社交中,每個人都有表達的權(quán)力,每個人都渴望表達自己來展現(xiàn)自己,影響他人,從而獲得一定的社會認可。用戶們有大量的碎片化時間,他們通過刷微博和刷朋友圈來瀏覽或分享信息,你的信息也能夠幫助他們表達想法,說出他們內(nèi)心想說的話,他們就會自動分享、傳播你的信息。
由于網(wǎng)絡的快餐化,網(wǎng)民都有惰性,特別希望能有一些不用自己去整理的,可以直接運用的內(nèi)容,來方便表達自己的想法。在廣告行業(yè),表達訴求和意愿的廣告數(shù)之不清,以耐克、阿迪達斯等運動品牌為多,用以來爭取目標用戶的個性認同。
4.新鮮有趣的內(nèi)容
無論是哪里的社交,都是離不開聊天,微博和朋友圈的互動也是,一般能夠引起話題的無非這幾類。與明星有關(guān)的八卦;時事新聞或者獵奇類的內(nèi)容會比較容易引起人們的興趣閱讀。
5.活動有獎的內(nèi)容
人都有貪小便宜的私心,利益也是社會永恒的話題。人對利益的追求分為:精神利益和物質(zhì)利益。標簽、點贊、名氣、身份是精神利益,而贈送、折扣、實物、會員權(quán)益等這些可劃分為物質(zhì)獎勵。
從運營方來看,有好的產(chǎn)品和內(nèi)容,如果沒有讓人來關(guān)注的理由,那也等于是深巷子里的好酒,開在偏僻角落的咖啡店。有獎活動正好可以連接用戶和你的內(nèi)容,產(chǎn)生聯(lián)系,如你的內(nèi)容持續(xù)地對他有用,那他就會認同你,留下來。
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