從2011年到2015年,全球最大招聘信息搜索引擎Indeed上,包含“內容市場營銷”或“內容策略”的招聘職位數量增長了大約350%,越來越多人認為內容營銷是未來重要的營銷行為,同樣在國內,“內容營銷”也同樣越來越多地被討論和使用。
那么是什么原因導致了“內容營銷”會成為營銷界現象級詞匯?內容營銷產業也成為當下最熱門的產業?業內人士認為主要因為是營銷傳播環境出現了變化。
1.品牌口碑完全掌握在消費者手上
按照4C理論,傳播是營銷的重要組成部分。因為以前傳播渠道的相對有限,因此標王轟炸式的品牌傳播甚囂一時,類似腦白金可以憑借“今年過節不收禮”的電視廣告暢銷10多年。
然而互聯網尤其是社交媒體、各種自媒體的出現,讓單向傳播變成了各種形式的互動和即時反饋,并且隨著電子商務的發展、訂閱、分享、評論、點贊,以及最后在購買決策中選擇要不要付款下單,在流程上一氣呵成。消費者不僅占據著輿論的主導權,而且直接成為品牌口碑的參與塑造者。企業再也沒辦法通過找媒體發幾篇新聞稿,或者刪除網絡上的負面消息來控制品牌的輿論導向。
2.一切皆媒體,形式也是內容
過去,當我們談論媒體的時候,我們通常特指報紙、廣播、電視、社交網絡等正兒八經的媒體。但是,現在一切都變了,可口可樂的瓶子、星巴克的杯子、員工,員工的服裝、送貨的車子、產品的包裝、甚至餐飲行業的筷子和收銀條等都成為品牌傳播的媒體。
傳統的意義上的品牌傳播,形式就是形式,內容就是內容,有板有眼。但是現在不是了。papi醬的廣告拍賣,既是papi醬個人價值變現的形式,同時又是她新成立的個人品牌公司的傳播內容。去年幾度在朋友圈刷屏的一些H5,比如《吳亦凡入伍》、寶馬開進朋友圈的H5等,之所以被刷屏,更多地是因為其形式的新穎獨到,這些形式,最終成為品牌調性傳播的內容。
3.品牌與銷售的距離越來越近
品牌是在消費者心目中的認知,在過去對銷售的貢獻,主要在于銷售之名和銷售溢價,比較少地跟市場經營數據、銷售數量直接關聯。
到今天如果你仍然在付費媒體上不斷說自己是某行業的領導者,或者想一個big idea去闡述品牌最核心的東西,消費者是很難買賬的。不過,如果你日復一日通過內容的方式和用戶所在的平臺上保持溝通,走進消費者的生活圈,把品牌的態度滲透在足夠有價值的內容里,不僅品牌形象會有提升,也會帶來銷售轉化。
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