當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>企業(yè)營銷如何才能打造一出參與感十足的互動?
新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別就在于新媒體營銷講究與用戶互動,讓用戶參與到自己的活動中來,那么企業(yè)營銷如何才能打造出一場參與感十足的互動呢?
1.有噱頭、低門檻是基礎(chǔ)
如今的營銷環(huán)境下,每家企業(yè)都在極力爭奪用戶的碎片化時間,而一個用戶停留在一次營銷行為的時間平均不超過1分鐘甚至更少。只有他們感興趣的內(nèi)容,才能延長用戶停留的時間,而低門檻的互動,則能節(jié)約用戶的時間。一往一返,你節(jié)約了用戶的時間,用戶才能更投入、更完整地與品牌進行"愉快的"互動。所以說,任何互動不要幻想用戶能對你額外開恩,除非他真的具有強烈的購買意向,否則再高貴的品牌,在用戶的時間面前,都是平等的。噱頭十足的內(nèi)容創(chuàng)意,低門檻的參與機制是引發(fā)海量互動的基石。
2.有秀,有回饋是加速器
很多時候,企業(yè)認為做一個互動,只要推廣渠道夠廣夠好,獎品給得足,粉絲就會跟你玩。過去,簡單粗暴有獎轉(zhuǎn)發(fā)或許還能博得一些互動,但現(xiàn)在看,越來越少的用戶愿意把時間浪費在低概率抽獎上。反而是一些讓粉絲秀出自己的互動,更能激起粉絲的參與熱情。反手摸肚臍和4A腰的火爆,是因為滿足了用戶秀身材的訴求。冰桶挑戰(zhàn),滿足了用戶秀愛心秀生理極限的訴求。東風(fēng)標致的征名活動,也是在讓用戶秀智慧。因為有表達的訴求,才構(gòu)成互動的誘因,企業(yè)在營銷行徑中對粉絲作品的及時性展示,其實就是對粉絲權(quán)利的回饋,是一次有效的情感交互。無疑,這些構(gòu)成了互動效應(yīng)的加速式推進。
3.讓參與感滲透到互動的每一個細節(jié)
粉絲會參與一個品牌的互動,充其量只是代表了粉絲對品牌有了初步的興趣,如何將這種好感鞏固或進行價值深挖呢?最好的辦法就是讓消費者參與到產(chǎn)品營銷的各個互動環(huán)節(jié),成為忠實粉絲并成為自發(fā)的傳播者,這樣才會有更多的人對品牌產(chǎn)生喜好。
一場互動的本質(zhì)應(yīng)該是品牌搭臺,粉絲來唱戲。粉絲熱情高漲,品牌可以酌情進行更進一步,讓用戶獲得參與之后的榮譽回饋。
企業(yè)做粉絲營銷,各有各的套路,從來沒有哪一種套路適用于所有品牌,企業(yè)營銷,讓粉絲參與其中使號召粉絲力量最重要的一個環(huán)節(jié),沒有參與感和真互動,一切都是虛妄。從用戶中來,到用戶中去,這將是未來所有志在經(jīng)營粉絲文化的企業(yè)必將面臨的一個選擇。
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