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微分銷運營,影響團隊凝聚力的因素有哪些?
(1) 成員一致性
這里所說的成員一致性是指團隊成員的共同性或相似性。如果團隊成員有共同的目標、共同的需求、共同的興趣愛好,那么成員之間的行為就容易達成一致,自然團隊凝聚力就更強。
(2) 團隊規模
團隊規模過大,成員之間相互接觸的機會就會減少,彼此之間的關系也較淡薄,易造成意見分歧,導致團隊凝聚力低下。
團隊規模過小,力量不足,又會影響工作的完成。
因此,團隊規模應既能保證整體的工作機能,又能維持團隊凝聚力。一般說,團隊規模控制在7人左右為宜。
(3) 領導方式
通常,采用“民主型”領導方式的團隊比采用“專制型”或“放任型”領導方式的團隊成員之間更友愛,思想更活躍,態度更積極,團隊凝聚力也更強。
(4) 內部獎勵方式
內部的獎勵方式對團隊成員會產生不同的心理影響,進而影響到團隊凝聚力。只強調個人成功,對個人進行獎勵,勢必造成成員之間的矛盾。研究證明,個人和團隊相結合的獎勵方式更易增強成員的集體意識和工作責任。
(5) 外部環境因素
外部壓力也是影響團隊凝聚力的一個重要因素。只要有集體榮譽感的人,當團隊遭遇外部壓力時,都會暫放個人感情,凝聚成團一致對外。
對于微分銷運營者來說,團隊凝聚力強則辦事效率高,而影響團隊凝聚力的因素除了以上5點還有企業管理方式、崗位分工、成員需求等。
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