2015年春節(jié)假期結束的同時,微信、支付寶掀起的“紅包大戰(zhàn)”也完成收官。這是自2014年微信紅包“獨角戲”后,阿里、騰訊紅包戰(zhàn)役中首次大規(guī)模正面交鋒,本場戰(zhàn)役前后持續(xù)20余天。
選擇不一樣的維度,正是為了避免形成一目了然 “孰勝孰敗”的局面。事實上,勝敗在參與支付寶紅包、微信紅包的用戶心中已有定數(shù)。
誠然,人是“連接”的核心,社交屬性是重要因素。微信、手Q一方面有過6億用戶,另一方面是強社交屬性,所以微信紅包的進展顯得四平八穩(wěn)。 有人則會有“分享”,如此可將原來的雙向連接,分解成多向連接,自制二次連接和多次連接。這一點,在商家微信紅包和商家支付紅包上體現(xiàn)最為明顯。
2015年春晚的微信“搖一搖”把手機屏和電視屏進行了連接,除了搶紅包之外,觀眾參與節(jié)目演員、主持人的互動,交互連接也就成了另一個方向。像春晚這樣,有主題場景的連接在觸達效果上更可觀。再拿搶紅包的金額來說,“拼手氣“是非固定的,結果是不可知。那么用戶需要驚喜,這也未來商家將弱關系實現(xiàn)強連接的難點。
阿里、騰訊在O2O領域的貼身肉搏
2015年的“紅包大戰(zhàn)”多了幾分電商博弈的色彩。支付寶、微信、手Q都引入了商家參與紅包大戰(zhàn),商家冠名現(xiàn)金紅包+商家優(yōu)惠券,在阿里、騰訊兩大派系累計發(fā)放的40多億元紅包中,有35億卡卷紅包來自商家。甚至目前,百度還在PC端通過抽紅包贈送代金券圈的方式,為糯米、百度外賣、去哪兒等百度系電商,獲取新用戶和移動導流。
商家將此前品牌硬廣投放方式轉變?yōu)橛脩艏t包回饋,從傳播效果來說達到了病毒式“廣而告之”。站在平臺的角度,背后是一場O2O領域的貼身肉搏,但從此次紅包大戰(zhàn)可以看出,品牌商家不再有“站隊”壓力,對他們而言更在乎阿里、騰訊兩大平臺,誰提供的“線下場景”覆蓋和用戶運營工具更為全面。
而在本地服務中的機會最大,之前本地商家借助團購進行折扣引客,紅包優(yōu)惠券直接連接了本地商家和消費者,那么團購平臺在中間已略顯尷尬。紅包之外,在6.1版微信中推出了卡包和“搖一搖?周邊”,用戶可搖到周邊商家的禮包(紅包、優(yōu)惠券等),微信打通支付與消費環(huán)節(jié),LBS+O2O的場景覆蓋,線下商家借助“搖一搖“線上化,對騰訊而言,微信作為O2O入口布局。
朋友圈廣告已讓我們感受到微信商業(yè)化成為“常態(tài)”,而社交屬性在移動O2O中得到放大。相比之下,阿里支付寶的工具屬性在這場O2O博弈中并未成為優(yōu)勢,即便加上“碼上淘”也略顯單薄,所以對阿里而言調動陌陌、新浪微博、優(yōu)酷等多方戰(zhàn)略同盟,多維圍剿微信才是O2O的助攻方向。
移動支付滲透率提升,互聯(lián)網金融P2P潛力顯現(xiàn)
一年前,“紅包大戰(zhàn)”被視為移動支付大戰(zhàn),首戰(zhàn)是移動支付用戶爭奪戰(zhàn)。到了2015年紅包大戰(zhàn),有打車、餐飲、電子消費、金融服務等商家參與,移動支付用戶爭奪已升級為移動支付應用場景豐富競賽。微博、視頻、瀏覽器,阿里、騰訊雙方盟友介入紅包大戰(zhàn),春晚“搖一搖“增加了紅包在城鄉(xiāng)地區(qū)和海外華人地區(qū)的觸達,從而提升了移動支付滲透率。
借勢“紅包大戰(zhàn)“,P2P理財平臺也在明爭暗斗,新用戶注冊投資紅包返現(xiàn),投資指定理財產品、邀請好友注冊得紅包。值得注意的是,紅包大戰(zhàn)中兩大主角的理財產品已不再具備競爭優(yōu)勢。
紅包大戰(zhàn)鞏固了騰訊、阿里兩大派系的移動支付地位,但理財產品的地位并未加深,相反將P2P理財平臺推向具備支付基礎功能的用戶面前,出于收益與安全的正相關性,在P2P平臺一輪洗牌后,散戶投資者選擇P2P理財?shù)内厔輹w過“寶寶”類理財產品。
微分銷小編叨一叨:面對紅包大戰(zhàn),傳統(tǒng)銀行反映遲鈍,在產品創(chuàng)新方面已經捉襟見肘,只能充當看客。而具備互聯(lián)網基因的微眾銀行、浙江網商銀行,在下一波紅包大戰(zhàn)中,如何玩轉?消費類互聯(lián)網金融如何被“紅包大戰(zhàn)”激活?待看來年紅包大戰(zhàn)。
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