一個(gè)優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)者需具備哪些能力？

 　　做淘寶的在探索淘寶如何運(yùn)營(yíng)，做微商的在尋求微商如何運(yùn)營(yíng)，到底，運(yùn)營(yíng)淘寶需具備哪些能力，運(yùn)營(yíng)微商需具備哪些能力，一個(gè)優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)者需具備哪些能力?

　　1、查看數(shù)據(jù)的能力

　　查看數(shù)據(jù)包括的范圍包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營(yíng)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其含義，更要明確其應(yīng)用意義。

　　2、數(shù)據(jù)匯總的能力

　　數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，要想從中看出問題，看出端倪，必須學(xué)會(huì)匯總分析數(shù)據(jù)的能力。匯總數(shù)據(jù)除了看報(bào)表之外，定期匯總也是非常必要的。比如資源匯總表、全店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總表、店鋪活動(dòng)銷售成果匯報(bào)表等等。這些需要自己在開店的過(guò)程中一步步積累，并形成自己的風(fēng)格和技巧。

　　3、定位市場(chǎng)的能力

　　一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)者對(duì)于選品要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數(shù)據(jù)。當(dāng)然，這并非否認(rèn)數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)據(jù)只是決策依據(jù)，而不是決策關(guān)鍵，因?yàn)閿?shù)據(jù)不一定都是真實(shí)的。

　　4、布局產(chǎn)品的能力

　　產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局、全店推廣還是重點(diǎn)打造、各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合、定價(jià)越低越好還是走高端路線，這些都是運(yùn)營(yíng)需要認(rèn)真思考的問題。

　　5、診斷店鋪的能力

　　診斷店鋪的范圍包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營(yíng)銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。

　　6、全局把控的能力

　　運(yùn)營(yíng)者不僅是執(zhí)行者，很多時(shí)候還是一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。比如把想法或方案準(zhǔn)確傳達(dá)給美工，把營(yíng)銷策略的改變內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給客服。這時(shí)候，運(yùn)營(yíng)者就需要協(xié)調(diào)各部門的職能。

　　7、營(yíng)銷推廣的能力

　　一個(gè)優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)者雖然不必精通具體操作方法，但對(duì)于思路和原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運(yùn)營(yíng)走向。

　　8、賣點(diǎn)挖掘的能力

　　賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)不一定要會(huì)設(shè)計(jì)，但是挖掘賣點(diǎn)并指導(dǎo)給美工的工作必須是要做的。

　　9、營(yíng)銷策略的能力

　　比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉(cāng)處理、活動(dòng)促銷、滿減包郵、包裹營(yíng)銷等，都是運(yùn)營(yíng)者需具備的能力。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運(yùn)營(yíng)，并且需要做好營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)時(shí)之后的效果評(píng)估匯總，以備后續(xù)營(yíng)銷策略的策劃開展。