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微商運營,引流是首要,流量進來后,還要想辦法提升轉化率。微商運營,影響轉化率的因素有哪些?
1、詳情頁視覺效果
買家打開一個推廣頁面,首先就是視覺效果。一個產品如果只有幾張粗糙的圖片,或者連客服都沒人在線,可想而知店鋪轉化率會有多低。
2、價格
買東西貨比三家是很正常的現象。你的價格不一定要很低,但要在合理范圍內。如果價格太貴是轉化率肯定會受影響。價格定位應該是參考多數銷量大的賣家定位。
3、買家評價
評價是影響轉化率極重要的一個因素,它充分反映了買家對你店鋪產品和服務的看法。當然,一個差評都沒有是很難做到的,銷量越大差評越多。但差評是可以處理的,盡可能的滿足差評客戶的要求,協商刪除,讓店鋪差評盡可能少一些。
4、售后服務
售后服務不但指客服應對客戶提出問題時的態度,還包括售后承諾以及物流配送。優化售后服務,提升客服的專業性,增加服務的選擇性。
5、產品屬性
如果你賣的是一款豆漿機,客戶就會很在意你的屬性了,比如能不能打水果汁?能不能過濾掉水果渣?如果你的產品具備這樣的功能,卻忽略了將這些信息傳達給客戶,轉化率一樣會偏低。
6、產品質量
產品質量不但影響客戶轉化率,更影響客戶的回購率。如果店鋪想要長期發展,產品質量就不能忽視。
7、產品圖片
精美的圖片總能吸引客戶多看幾眼,這也是影響轉化率一個重要因素。就比如一個玉鐲,只有產品和產品旁加背景的圖片給客戶的感官效果是不同的。
8、其他因素
微商運營,微信商城運營,影響轉化率的因素其實有很多,每一種產品可能都不一樣。
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