新零售的提出,一方面是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下全新零售業(yè)態(tài)的重新定義,也是新零售標(biāo)準(zhǔn)的樹(shù)立:
自2010年傳統(tǒng)電商的高速發(fā)展期,至2015年線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)始布局線(xiàn)下、微商群體崛起,到2016年底馬云提出新零售概念,線(xiàn)下渠道經(jīng)歷了被沖擊,再發(fā)現(xiàn),再崛起的歷程。
傳統(tǒng)的零售渠道急需一場(chǎng)徹底的轉(zhuǎn)型與升級(jí),將線(xiàn)上與線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)相融合:
用新思維重新審視新用戶(hù)和新產(chǎn)品,把新零售的元素加入到實(shí)體店、網(wǎng)店和微店的運(yùn)營(yíng)中來(lái),
同時(shí)通過(guò)零售店的實(shí)體服務(wù)與體驗(yàn)、疊加網(wǎng)店微店的便捷和快速、通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè),結(jié)合利用社群營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與新工具,
如利用LBS的地圖服務(wù)加強(qiáng)與顧客的連接、用二維碼快速傳遞內(nèi)容以及引導(dǎo)分享和購(gòu)買(mǎi)行為、用病毒式的誘餌實(shí)現(xiàn)用戶(hù)自動(dòng)的分享傳播、用微分銷(xiāo)工具管理客戶(hù)的分享、傳播和返利。
課程大綱
1“新用戶(hù),新價(jià)值:從客戶(hù)到用戶(hù),場(chǎng)內(nèi)到場(chǎng)外,客戶(hù)的傳播價(jià)值大于購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的時(shí)代如何理解?”
場(chǎng)內(nèi)→場(chǎng)外:你能獲得什么?
一堂經(jīng)濟(jì)學(xué)課:到底值多少錢(qián)?
三個(gè)乘法看透微信價(jià)值:原來(lái)隔壁老王比好朋友更重要!
案例:高端品牌連鎖服裝:摸不起的屌絲要不要?
萬(wàn)老師如何做到一場(chǎng)直播在線(xiàn)70萬(wàn)?
2“新產(chǎn)品,新定位:冷門(mén)產(chǎn)品賣(mài)成爆品,如何實(shí)現(xiàn)窄眾的高價(jià)值和高利潤(rùn)銷(xiāo)售?”
盈利靠大眾產(chǎn)品還是窄眾產(chǎn)品、爆品?
是做品類(lèi)還是專(zhuān)注單品?
商品≠產(chǎn)品=產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)
案例:亞馬遜盈利的奧秘:把冷門(mén)賣(mài)成爆品實(shí)現(xiàn)窄眾銷(xiāo)售賺大錢(qián)!
3“新場(chǎng)景,O2O:門(mén)店到網(wǎng)店,O2O的設(shè)計(jì)與應(yīng)用哪些場(chǎng)景適合你?”
如何突破門(mén)店天然局限:時(shí)間和空間
門(mén)店的互聯(lián)網(wǎng)新價(jià)值:店外客戶(hù)叫Ta來(lái)、到店用戶(hù)讓Ta喊、離店用戶(hù)Ta不來(lái)
線(xiàn)下店鋪的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
案例:互聯(lián)網(wǎng)“武裝”的門(mén)店:河馬生鮮,“鮮”在哪里?
不賺錢(qián)的引流款,為什么卻能帶來(lái)價(jià)值和利潤(rùn)?
4“新工具,新渠道:微信、微店、微分銷(xiāo)、二維碼、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群組織,哪些工具你必須用?”
二維碼布局:讓你產(chǎn)品也會(huì)“說(shuō)話(huà)” !
社群:微信、微博、朋友圈
內(nèi)容:文章、直播、短視頻
二維碼:O2O的低門(mén)檻通道,3秒鐘把你裝到客戶(hù)手機(jī)的通訊錄;
會(huì)員卡與優(yōu)惠券:優(yōu)惠引流量,會(huì)員促銷(xiāo)量!
優(yōu)惠券怎么發(fā):門(mén)店打折券店外發(fā),網(wǎng)上優(yōu)惠券店內(nèi)發(fā)?
5“新手段:微店、微分銷(xiāo)、無(wú)人售貨低成本成交+分利”
新零售,重構(gòu)人、貨、場(chǎng):真正實(shí)現(xiàn)客戶(hù)不到店鋪、成交不在柜臺(tái)、支付不用收銀、商品不在貨架。
案例:誘餌設(shè)計(jì)有竅門(mén),看瑞幸咖啡如何靠一杯咖啡打下天下!
萬(wàn)老師實(shí)操:社區(qū)小超市如何通過(guò)微信二維碼帶來(lái)客戶(hù)與盈利?
實(shí)戰(zhàn)演練:如何制作二維碼名片;如何通過(guò)微分銷(xiāo)實(shí)現(xiàn) “微拼團(tuán)”、“微砍價(jià)”、“微秒殺”、“多級(jí)裂變分利”。
課程收益
1.認(rèn)知:新零售的底層邏輯,提升經(jīng)營(yíng)管理理念;
2.學(xué)會(huì):新零售運(yùn)營(yíng)的基本步驟和管理技巧;
3.掌握:給團(tuán)隊(duì)、渠道、資產(chǎn)重新賦能的工具和方法;
課程特色
1.理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)內(nèi)容是在專(zhuān)家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,提煉而成的理論指導(dǎo),可實(shí)施性強(qiáng);
2.操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具的應(yīng)用實(shí)操場(chǎng)景;
3.生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
授課方式
1.講課方式多元化,80/20原則(80%專(zhuān)家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼近實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解:大牌案例講精髓,實(shí)戰(zhàn)案例講操作,讓學(xué)員結(jié)合自身工作,從成功案例中理清思路,從實(shí)戰(zhàn)案例中找到自己的操作步驟和重點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:2018年11月24日(周六)9:30-16:30
活動(dòng)地址:杭州市拱墅區(qū)星橋街198號(hào)城北瑞萊克斯大酒店
運(yùn)營(yíng)模式
二級(jí)分銷(xiāo)模式 智慧門(mén)店模式 經(jīng)典微商招商模式 S2B2C平臺(tái)模式 會(huì)員制電商模式 社交新零售模式 社群團(tuán)購(gòu)模式 C2M拼團(tuán)模式浙江省軟件協(xié)會(huì) | 雙軟認(rèn)定企業(yè) | 軟件企業(yè)編號(hào):浙RQ-2016-0157 | 增值業(yè)務(wù)電信許可證:浙B2-20110469
杭州市余杭區(qū)利爾達(dá)產(chǎn)業(yè)園1幢7樓
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