當(dāng)前位置:首頁(yè)>資訊>微商運(yùn)營(yíng)>警惕!“微商”套路多 別讓“朋友圈”迷了眼
如今,“微商”幾乎滲透到每一位網(wǎng)民的生活中,打開(kāi)微博、微信等社交媒體,滿屏的各種產(chǎn)品宣傳大圖和代購(gòu)標(biāo)語(yǔ),進(jìn)口食品、服飾、化妝品、鞋包等商品琳瑯滿目,讓人眼花繚亂,價(jià)格更是給力,“向‘雙11’開(kāi)炮”,“買(mǎi)貴包賠”等口號(hào)響亮而霸氣。然而,這樣“貼心服務(wù)”所引發(fā)的消費(fèi)卻未必是可靠的。
沈陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者,在朋友圈等社交平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),不需要資質(zhì)、資金等門(mén)檻,也沒(méi)有中間平臺(tái)作為擔(dān)保,購(gòu)物一旦出現(xiàn)交易糾紛,比方說(shuō)買(mǎi)到假貨,很容易出現(xiàn)退款難,維權(quán)無(wú)路的情況。更重要的是,在社交媒體上購(gòu)物,不能依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法維權(quán)。
微博購(gòu)物“貨不對(duì)板”投訴無(wú)門(mén)
來(lái)自渾南區(qū)的琪琪告訴記者,她在刷微博的時(shí)候看好了一雙國(guó)際大牌羊皮短靴,看著微博評(píng)價(jià)不多,于是她和微博賬號(hào)的主人某國(guó)代購(gòu)跑腿小姐私信聯(lián)系后,購(gòu)買(mǎi)了這款價(jià)值4000多元的紅色羊皮短靴。“鞋是一個(gè)多月后郵過(guò)來(lái)的,過(guò)程中我的手機(jī)一直都能看到物流信息,顯示已出關(guān),而且鞋子到哪都很清楚,但沒(méi)想到到手后就是假鞋。”收到鞋子以后,琪琪感覺(jué)鞋子的皮質(zhì)以及做工比較粗糙,根本不像正品,到專柜鑒證之后,果然是高仿產(chǎn)品。
“我一上腳就感覺(jué)是假貨,我上微博跟她理論,她是不承認(rèn)的,我只能認(rèn)栽。”上當(dāng)受騙后的琪琪在網(wǎng)上查了很多信息了解到,現(xiàn)在很多做代購(gòu)的網(wǎng)店都是真假貨混著賣(mài),而且給顧客的小票信息和物流信息都是可以作假的。她建議大家如果單價(jià)貴的商品最好還是找親友親自在海外采購(gòu),或者自己去采購(gòu),不要輕易相信社交平臺(tái)上的陌生人。
不要輕易相信超低價(jià)商品
“本以為想占點(diǎn)小便宜,沒(méi)成想買(mǎi)了個(gè)教訓(xùn)。”在沈河區(qū)上班的白領(lǐng)小燕是個(gè)90后,平時(shí)喜歡用各種網(wǎng)絡(luò)APP購(gòu)買(mǎi)低價(jià)商品。去年,她用自己的“某魚(yú)”賬號(hào)刷到10提心心相印的紙巾,價(jià)格非常誘人,只需要66元,而在大眾商超中這個(gè)價(jià)格需要99元以上。和某魚(yú)上的所謂的賣(mài)家溝通之后,小燕拿下了這10提紙巾。可不成想,收到貨后,紙巾的質(zhì)量非常差,沾水就碎了,根本不是心心相印的品牌。“由于我收到貨后就直接在APP上點(diǎn)擊收貨成功了,現(xiàn)在沒(méi)辦法退款了。只能當(dāng)成自己花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)了。”之后,小燕試圖和對(duì)方溝通紙抽產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)方以不清楚為由拒絕溝通,此后,小燕選購(gòu)生活用品時(shí)主動(dòng)走進(jìn)實(shí)體店。
朋友圈賣(mài)假貨玩失蹤
在微信朋友圈賣(mài)假貨,被人發(fā)現(xiàn)后假裝發(fā)錯(cuò)貨讓買(mǎi)家加錢(qián),讓買(mǎi)家二次被騙。小雨是沈陽(yáng)某藝術(shù)院校大四學(xué)生,平日對(duì)美妝產(chǎn)品很感興趣。去年12月份,在自己微信朋友圈看到一個(gè)微商賬號(hào)發(fā)布的某蘭品牌的黑管口紅,于是剁手下單,但收到貨以后,發(fā)現(xiàn)和商場(chǎng)里賣(mài)的外殼材料包裝不一樣。“我和對(duì)方理論,她態(tài)度特別好,說(shuō)是不好意思發(fā)錯(cuò)貨了,在說(shuō)要給我重新發(fā)貨的時(shí)候,要求我加錢(qián),說(shuō)是之前價(jià)格報(bào)錯(cuò)了,我合計(jì)著怎么的也比專柜買(mǎi)便宜于是就給對(duì)方轉(zhuǎn)賬了。”轉(zhuǎn)賬之后,小雨在漫長(zhǎng)的等待中,始終沒(méi)有收到要買(mǎi)的口紅。“等我反應(yīng)過(guò)來(lái),想和她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。”這讓年輕的小雨措手不及,“雖然也就200塊錢(qián),但是不知道對(duì)方騙過(guò)多少人。”
微商套路多出手要謹(jǐn)慎
記者在采訪沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)之后,總結(jié)出的微商出手的幾種手法:
1.虛假網(wǎng)購(gòu)詐騙。騙子會(huì)在自己的朋友圈長(zhǎng)期發(fā)表虛假交易截圖,吸引購(gòu)物者的眼光。在取得購(gòu)物者信任后,便要求購(gòu)物者向其轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬收款后,購(gòu)物者再通過(guò)微信與其進(jìn)行聯(lián)系時(shí),卻發(fā)覺(jué)自己被列入黑名單。
2.貨不對(duì)板詐騙。購(gòu)物者向騙子付款后,騙子便用假貨或者其他物件發(fā)貨,當(dāng)購(gòu)買(mǎi)人找騙子理論時(shí),騙子便以發(fā)錯(cuò)貨為借口,要求購(gòu)物人加錢(qián),這時(shí)購(gòu)物者就可能再次受騙。
3.海外代購(gòu)詐騙。騙子通過(guò)朋友圈銷售“進(jìn)口產(chǎn)品”,在購(gòu)物者付款后,騙子以“商品被海關(guān)扣下,要加繳關(guān)稅”等類似理由,讓購(gòu)物者加付“關(guān)稅”,等到付錢(qián)后,往往騙子消失,貨也沒(méi)了。
觀察:
網(wǎng)購(gòu)群體日漸年輕化
目前,國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)品的假貨已成消費(fèi)市場(chǎng)的重災(zāi)區(qū),而各種社交平臺(tái)成為了售假賣(mài)假的重要途徑。據(jù)調(diào)查,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)上當(dāng)人群呈現(xiàn)年輕化、女性化的趨勢(shì)。相較于80后,90后網(wǎng)購(gòu)群體更注重性價(jià)比,對(duì)價(jià)格高、門(mén)檻低的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,這樣的消費(fèi)心理很容被虛假購(gòu)物網(wǎng)站抓住機(jī)會(huì)。另外,女性在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,經(jīng)常傾向于海淘代購(gòu)等方式,更容易成為劣質(zhì)面膜、假名牌包包、偽劣化妝品的受害人群。
網(wǎng)警提示:
發(fā)現(xiàn)被騙 務(wù)必保留轉(zhuǎn)賬記錄及時(shí)報(bào)警
目前“微商”交易的監(jiān)管制度尚不成熟,一旦微信用戶銷號(hào),其后發(fā)生的商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問(wèn)題取證很難,而且朋友圈買(mǎi)賣(mài)行為屬于私下交易,買(mǎi)家權(quán)益很難受到法律保護(hù),因此存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)警提醒各位小伙伴,在微信上買(mǎi)東西時(shí)要向可信任的好友購(gòu)買(mǎi),對(duì)于不熟悉的微信好友,要提高警惕,不要輕易轉(zhuǎn)賬。一旦發(fā)現(xiàn)被騙,務(wù)必保留相關(guān)的聊天記錄和轉(zhuǎn)賬記錄,及時(shí)報(bào)警,配合公安機(jī)關(guān)打擊查處。
延伸閱讀
『微商』易成為售假渠道的原因
(一)監(jiān)管缺失。“微商”出現(xiàn)的時(shí)間較短,各種規(guī)范、監(jiān)管措施還不夠完善,相對(duì)“網(wǎng)商”保障性還是差一點(diǎn)。 “微商”目前都沒(méi)有售后及監(jiān)管人員,完全處于一個(gè)“零監(jiān)管”的狀態(tài),逐利心態(tài)讓無(wú)數(shù)的低端產(chǎn)品賣(mài)出高價(jià),從而引發(fā)整個(gè)行業(yè)的混亂,甚至有很多不法分子乘機(jī)鉆空子來(lái)欺騙消費(fèi)者。
(二)隱蔽性高。“微商”生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品多為一些假冒偽劣產(chǎn)品,難以找到貨源產(chǎn)地,不利于偵查工作的開(kāi)展。同時(shí)也由于“微商”發(fā)放產(chǎn)品信息以朋友圈為主要形式,可移動(dòng)地進(jìn)行即時(shí)銷售,不存在區(qū)域限制,故涉嫌商家的落腳地方和行蹤軌跡也較難掌握,偵查取證難度相當(dāng)大。
(三)代理層級(jí)多,貨源真假難辨。絕大多數(shù)的微商都是采用層層代理模式,貨源多數(shù)都是直接從上級(jí)代理,甚至上上級(jí)代理取得,無(wú)法與生產(chǎn)廠家直接交流,對(duì)所賣(mài)產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)更為客觀的認(rèn)識(shí)和了解,產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障。
(四)調(diào)查取證難。“微商”在出售假貨時(shí),其自身具有一定的反偵查意識(shí),銷售、支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快遞實(shí)行,使用虛擬身份,不定期更換賬號(hào),給偵查工作都帶來(lái)較大的困難。有的買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)時(shí)就是為了價(jià)格便宜,購(gòu)物返利,很多時(shí)候?qū)?gòu)買(mǎi)假貨有一定的心理預(yù)估,即使發(fā)現(xiàn)假貨,往往自認(rèn)倒霉,不主動(dòng)報(bào)案。很多受害者怕麻煩,或者所購(gòu)物品損失不大,或者認(rèn)為即使公安調(diào)查也不會(huì)有什么效果,對(duì)調(diào)查取證工作存在抵觸情緒,不配合。
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