伴隨信息技術的飛速發展,科技創新已然成為時代趨勢。3月25日,以共建香港江干科創新時代為主題的“第十屆香港江干青年論壇峰會”在香港召開。會上,來自兩地的杰出人才一同交流探討科技前沿趨勢,共享創新經驗。
作為此次會議的分享嘉賓,貝貝集團營銷總經理張龍珠分享了關于電商領域的探索創新經驗,受到國內外嘉賓廣泛關注。
翻看中國互聯網發展歷史,電商無疑是極具代表性的。從1994年互聯網在中國萌芽到如今,每一次信息技術的變革總會促使電商領域誕生出行業新貴。張龍珠梳理了中國電商的發展脈絡。
PC時代,以淘寶為代表的C2C模式推動了線上零售的第一次大爆發;在B2C時代,天貓成為阿里巴巴的全新增長引擎,京東也在這一時期快速崛起;隨著移動互聯網時代的到來,品牌去庫存、特賣模式興起,涌現出唯品會、蘑菇街、貝貝等一批電商企業;而微信的崛起、下沉市場的紅利、個體的崛起等因素,使得以拼多多、貝店為代表的社交電商平臺迎來紅利期。
隨著社交電商時代來臨,電商產業又將迎來哪些變革?張龍珠指出,社交電商改變了傳統電商的購物場景,人們的購物地點從PC端的購物網站、移動端的購物APP轉移到了社交軟件。原來找商品依靠搜索,如今則變成了好友推薦。從“人找貨”到“貨找人”,社交電商構建了全新的人貨場模式。
同時,在供應鏈端,社交電商讓用戶需求數據大量聚集,通過規模性和確定性,反向驅動供應鏈創新。張龍珠強調,供應鏈是社交電商的護城河。
據了解,當前貝貝正通過貝貝網、貝店、友團,多維度發力社交電商,而除了在模式和供應鏈兩方面探索創新,貝貝還在“社交電商+大數據”領域做出嘗試。
“貝貝在大數據領域的探索至關重要?!睆堼堉楸硎?,在社交推薦方面,大數據有利于解決社交關系冷啟動、轉化提升、“偏好囚籠”等難題;在智能供應鏈方面,大數據能有效實現自動補貨、定價、調撥,有利于提升采銷效率,降低庫存周轉天數,并且通過算法實現推薦入倉、包材、物流,降低履約成本,最大化毛利率,提升用戶體驗;在社交風控方面,基于“全局性”關系的大數據將提升金融詐騙識別率,也能夠識別薅羊毛、刷單等惡意行為。
時代在變、模式在變、技術在變,在張龍珠看來,做好電商的初心不能改變。張龍珠認為,每一次大的電商浪潮的迭代,都是模式的迭代,隨之而來的則是用戶場景的遷移。對于一個電商創業者來說,變化的東西會有很多,但一切都要建立在做好電商這個不變的基礎上。
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