搞定微分銷就要從用戶互動下手：做到這幾點就可鎖住客戶

　　商家在經營過程中總會失去重心，讓自己的營銷毫無方向感。其實這也是因為商家沒能真正了解客戶的需求所致。然而要想提升客戶的興趣，增加商家自己的訂單，就必須要了解客戶的需求，經營微分銷時要從用戶互動下手。

　　下面就讓啟博小編分享幾點鎖住客戶的策略。

　　1、深挖客戶需求，解決客戶痛點

　　客戶的真實需求是什么?商家如果搞不好，那么就得不到客戶的好感。有很多客戶都是為了賣貨而賣貨，絲毫不去為客戶著想，不清楚客戶的需求就來推銷，那結果自然是不行的。商家需要從客戶的需求角度出發，了解客戶，再做推銷就會有的放矢了。如果商家能夠抓住客戶痛點，甚至可以鎖住客戶。

　　比如商家通過與客戶互動，了解客戶需要什么樣的商品，對于商家的服務有哪些不滿，然后借助微分銷系統來打造周密的服務，這樣就會吸引客戶，并讓客戶對商家產生好感。

　　2、設置優質內容，吸引客戶留存

　　商家在進行經營的過程中，要想實現互動，就要找好話題，找好內容。如果商家的話題或者內容太過于老舊，那么就不會得到客戶的看好，甚至會對商家產生反感，留存客戶基本上就沒可能了。

　　比如商家在與客戶互動的時候，設置一個商品使用場景的內容，講述自己在某個場合，使用某些商品，達到了較好的效果，這樣就會吸引客戶的關注。就像商家在海邊游玩的時候，帶上防曬霜，這樣自己的皮膚沒有被曬傷。那么這樣的信息傳達給客戶，自然會得到有需要的客戶的關注。

　　3、新穎促銷活動，提升客戶忠誠度

　　在商家經營微分銷的時候，搭建微商城并且準備促銷活動，這樣便可以提升客戶的好感。如果這些促銷活動足夠吸引人，并且還能讓利客戶，那么就會增加客戶的忠誠度。

　　比如商家設置砍價活動，這個也許大家都很熟悉。痛點就是一些沒有太多朋友的客戶難以砍價成功。商家在經營的時候，抓住這一痛點，采取靈活應對，提出砍價不成功可以有機會花錢購買，商品砍到多少錢，就用這些錢去購買。如此一來，客戶就會對商家很感興趣。

　　通過上文的講解，各個商家對于微分銷的玩法都會有一定的了解。同時也明白要想讓這一營銷工具真正為自己賺錢，就必須要從互動用戶方向去經營，只有搞定客戶的真實需求，真正的解決和滿足客戶的需要，那么商家才會贏得競爭的勝利，取得更多的收益。當然，這些互動的技巧，商家要靈活的去運用才好。