當前位置:首頁>資訊>直播營銷>玩轉微信小程序直播打造私域流量需要掌握這些技巧
經過2019年的沉淀,到2020年,直播營銷模式已經成為眾多商家眼中的光明大道。看過李佳琦、薇婭直播帶貨的商家,可能都很羨慕這樣的業績,紛紛想要自己也贏得這些訂單銷量。然而新手商家并沒有多少資金投入,不能合作網紅,能否賺錢?下面就讓啟博軟件小編分享玩轉微信小程序直播打造私域流量需要掌握這些技巧。
圖片來源:攝圖網
1、抓住客戶的需求
每個客戶都有自己的真實需求,也都有自己的痛點,這也是為什么客戶關注商家直播的關鍵。為什么客戶要關注商家直播?只有商家的直播能夠有效解決客戶的痛點,或者商家直播正好符合客戶的需求,這樣才能贏得更多的客戶流量。
商家要借助小程序直播抓住客戶的需求,就要在直播中多與客戶進行互動溝通,了解和挖掘客戶的需求。切記,如果商家直播過程中不去過問或者不正面回答客戶問題,肯定得不到客戶的好感。做好客戶需求的統計工作,也可以通過小程序直播平臺系統來進行統計。
2、做好直播的內容
商家掌握了客戶的需求,這為打造私域流量打下了堅實的基礎。還有一個關鍵點,那就是直播的內容,良好的直播內容往往最能吸引客戶的駐足,如果內容過于空洞,毫無價值體現,那么也不會贏得客戶的滿意,更不會留住客戶。
直播內容的設計要滿足多個條件,比如內容新穎能夠吸引客戶,或者內容有價值能夠解決客戶問題,還有就是內容包含福利,讓客戶產生購買商品的欲望。諸多的內容設計都很有價值,到底怎樣設計,這也要看商家的實際需求而定。
3、搞定直播的轉化
對于商家而言,創建小程序直播的主要目的就是轉化,讓粉絲轉化成為客戶,只有這樣商家才能迎來訂單。那么直播的轉化也很關鍵,商家要迎合客戶的心理,讓客戶了解到商家的商品賣點或者說價值,這樣才能促使客戶產生購買欲望。
直播轉化往往需要主播的能力,優良的話術、廉價的商品、優質的商品、完美的客服等都很關鍵。做好這些,商家就能為打造私域流量做好準備。
4、直播引流鎖客
商家經過前面的經營直播可以為商家帶來很多的客戶,但這遠遠不夠,商家要引流鎖客,打造自己的私域流量,只有這樣,商家才能獲得忠實的粉絲,為后期的復購打基礎。
比如商家可以借助一些福利政策來鼓勵客戶加入商家的微信群,這樣商家就能獲得精準的粉絲。
看過上面玩轉微信小程序直播打造私域流量需要掌握這些技巧后,很多商家可能都很清楚這其中的一些秘密,也給自己帶來了一些啟發。網絡時代私域流量的打造才是贏得客戶的關鍵,才是商家生存下去的利器。小程序直播這樣的工具要結合商家自己的特點去玩才能更好的體現它的價值。
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