銷售場(chǎng)景和理念的變化

　　

　　近20年來(lái)，我國(guó)的變化是巨大的，如電商，移動(dòng)支付，O2O，直播帶貨等等，已經(jīng)極大的改變了人們的生活方式。而這種大的變化下，零售也發(fā)生了變化。新零售商城

　　傳統(tǒng)零售以線下經(jīng)營(yíng)為主，靈活性低，成本高。而網(wǎng)絡(luò)零售模式，經(jīng)過(guò)爆發(fā)性的增長(zhǎng)以及穩(wěn)定后，現(xiàn)在進(jìn)入了瓶頸期，增長(zhǎng)緩慢，缺點(diǎn)逐漸暴露，體驗(yàn)差，場(chǎng)景化缺失（如退貨等）。

　　而新零售其實(shí)就是兩者的一個(gè)大融合，以農(nóng)產(chǎn)品新零售來(lái)舉例說(shuō)明。

　　一.做到線上線下融合，線下門店做好體驗(yàn)和場(chǎng)景化，完全可以把產(chǎn)品的理念融入門店中，線上線下，賬號(hào)一致，價(jià)格一致，優(yōu)惠一致。你來(lái)店消費(fèi)，報(bào)了電話，我就可以看到你最近的瀏覽記錄，這樣可以定向推銷。新零售商城

　　二.以顧客為中心，提供全方位的服務(wù)和營(yíng)銷。首先解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，提供綠色有機(jī)產(chǎn)品，建立品牌。其次，打造產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降臓I(yíng)銷，把人文，地理，當(dāng)?shù)靥厣龋娃r(nóng)產(chǎn)品本身結(jié)合起來(lái)，打造品牌文化。

　　三.服務(wù)至上，當(dāng)前的顧客不僅僅滿足基本的生活需求，而更多的存在享受，娛樂(lè)等服務(wù)需求，農(nóng)企要把觀光旅游，農(nóng)產(chǎn)品基地打造成農(nóng)產(chǎn)品試吃，采摘，觀光旅游，農(nóng)家樂(lè)等服務(wù)，另外，物流派送可通過(guò)線下補(bǔ)充，減少物流派送成本和時(shí)間。

　　網(wǎng)店興起時(shí)，線下實(shí)體店打擊很大，但隨著電商的發(fā)展，線上推廣成本越來(lái)越高，獲客越來(lái)越難，網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)速度逐年下降，紅利沒(méi)了，電商巨頭開(kāi)始搶攻線下零售市場(chǎng)，“新零售“被馬云提出，強(qiáng)調(diào)線上線下融合發(fā)展，這也是整個(gè)零售職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　新零售的“新“體現(xiàn)在兩個(gè)方面，銷售場(chǎng)景及理念變化。小程序商城開(kāi)發(fā)

　　一. 線上線下一體化發(fā)展，既有線上電商下沉到線下布局，也有傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，顧客既可以挑選去網(wǎng)店購(gòu)買，也可能在其他場(chǎng)景里消費(fèi)，例如辦公室、小區(qū)、其他公共場(chǎng)所等。

　　二.理念的“新“體現(xiàn)在將眼光聚焦在顧客身上，以用戶體驗(yàn)、顧客需求為導(dǎo)向。

　　這里的“新“都需求技術(shù)進(jìn)步去支撐，大數(shù)據(jù)推動(dòng)了精準(zhǔn)營(yíng)銷，AI發(fā)展使銷售場(chǎng)景多元化，現(xiàn)代物流發(fā)展提升了便捷性。

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