阿里京東所重視的新零售，是因為新在這里

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了我國非常多的方方面面，而零售業(yè)的改變就是其中的一個縮影。

　　新零售的‘新’在于當電商顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)之后，零售行業(yè)必須選擇一個新的方向。如同‘共享經(jīng)濟’‘工業(yè)4.0’等，背后代表的是整個行業(yè)的升級，是商家和用戶一同規(guī)劃的未來。新零售商城

　　以馬云的無人超市為例，無人超市并未比超市高明多少，畢竟超市中也是自主購買，只不過需要現(xiàn)場結(jié)賬，但是很多人更喜歡電子支付而非現(xiàn)金。與其說還雇傭人員專門收銀，不如直接留下一個二維碼讓用戶支付好了，馬云的無人超市應(yīng)運而生，這不僅是商家能做的，乃是商家和用戶一起做的。當然新零售絕非只是‘無人超市’這一種，目前來看正在做新零售的還有小米的零售店，小米的零售店打破了原本的電商生態(tài)。新零售商城

　　小米的粉絲可以先上購買，線下取貨，亦或是實體店體驗，之后購買，小米的目的是將線上，線下打通，優(yōu)化體驗和購買流程。

　　比較之前被電商顛覆的傳統(tǒng)企業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)并非被電商顛覆，只不過電商突然出現(xiàn)，改變了很多人的生活方式。原本需要去實體店，現(xiàn)在在家就好了，但是長時間之后，人們發(fā)現(xiàn)，購物的欲望并非是電商能夠解決的。用戶還是想要去逛實體店（萬達的核心），于是當初的品牌繼續(xù)回暖，電商也并非顛覆傳統(tǒng)零售。品牌繼續(xù)做實體品牌，也繼續(xù)做電商（那些非品牌零售店則陷入困境）。

　　在這個基礎(chǔ)上，曾經(jīng)電商‘顛覆’了一次傳統(tǒng)零售，但是電商畢竟不會成為用戶購買的核心方法。

　　就如其他國家一樣，但是這次影響讓零售行業(yè)重新認識到，市場并非只有實體店和電商兩種，也可以將電商（互聯(lián)網(wǎng)）和實體店結(jié)合。

　　最典型的例子就是阿里巴巴的無人超市和小米的體驗店。

　　無人超市對用戶的要求卻是連接支付寶，芝麻信用，小米的體驗店也是和線上結(jié)合，畢竟庫存是一樣的。小程序商城開發(fā)

　　還有一個比較新的事正在研發(fā)的VR購物，雖然說也是互聯(lián)網(wǎng)購物（電商）的升級版，電視新零售卻將這個技術(shù)引進實體店，因為你帶著VR的體驗是實體店的體驗。

　　總體來說，新零售之‘新’在乎用戶可以體驗被優(yōu)化到極致的方式體驗購物，不論是實體店還是體驗店，無人超市還是VR購物，都是對用戶體驗的優(yōu)化。

　　畢竟零售再怎么新也不會給用戶免費的，商業(yè)的本質(zhì)依舊不變，變得只是服務(wù)和方法。

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