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微信運營者必須知道的微信公眾平臺新功能

   新媒體平臺進來層出不窮,像搜狐公眾平臺、今日頭條,從很大程度上造成了微信公眾平臺用戶的流失,所以近來微信團隊動作頻出,除了開發新功能,像之前的公眾號置頂功能以外,還發出了一些新規定,比如之前的關于外部鏈接發布誘導內容,微信團隊也會給予不同程度的懲罰,這一切都是為了加強微信公眾號的用戶體驗,這不這兩天公眾平臺也新上了功能。

  據悉公眾平臺用戶管理優化已經上線,目前已支持標簽管理用戶,且用戶卡片實現多場景管理與查看用戶信息,多維度提升用戶管理效率。

  1.標簽功能代替分組功能,支持多維度定義用戶屬性

  運營者可登錄公眾平臺后臺,點擊左側菜單“用戶管理”后管理已關注用戶,點擊其中一個用戶右側的“標簽”小角標可彈出復框快速為該用戶添加標簽,且用戶卡片實現多場景管理與查看用戶信息,多維度提升用戶管理效率。

  另外,標簽功能接口也已經更新,開發者可調用接口,實現對標簽和用戶操作。同時,高級群發接口和個性化菜單接口等已支持根據標簽實現操作。詳情請查看微信公眾平臺開發者文檔。

  2.優化用戶卡片,支持多場景查看用戶頭像大圖與互動數據,增強運營者對用戶熟悉度與管理效率

  本期新功能還新增消息數、留言數和贊賞數等互動數據,且顯示用戶關注時間和支持查看用戶頭像大圖,有利于拉近運營者與用戶的距離

  另外,支持“贊賞功能”和“留言管理”場景直接管理用戶,提升管理效率。

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