抓住消費者購物心理，做好微商營銷

[ 微商運營 ] | 2017-03-18 14:06:36 | 瀏覽量：7475

　　消費者是營銷的目標，企業如何抓住消費者購物心理，做好微商營銷?

　　1、抓住消費者求實心理

　　消費者都希望商家提供的產品信息真實可靠，他們害怕上當受騙，所以對產品信息的真實性非常在意。

　　策略：在商品描述中要突出產品實惠、耐用、結實等字眼，可以舉一些使用的例子，打消客戶的疑慮。

　　2、抓住消費者求新心理

　　新買一件產品，客戶希望看到獨特的新面貌，從心理上給其一種愉悅感。

　　策略：只要稍加引導,突出"時髦"、"獨特"之類字眼,并在圖片處理時盡量鮮艷即可。

　　3、抓住消費者求名心理

　　顧客消費動機的核心是"顯示"和"炫耀",同時對名牌有一種安全感和信賴感。

　　策略：把商品能讓客戶炫耀的資本都羅列出來，顧客不知道炫耀的點在哪里，你可以幫助顧客找到這個點。

　　4、抓住消費者求廉心理

　　顧客不論買任何東西，都想要在價格上得到優惠，"少花錢多辦事"是顧客心理動機,其核心是"廉價"和"質優"。

　　策略：占便宜的心理并不是說把商品賣的很便宜，而是學會從價格上包裝，讓顧客覺得自己占了便宜。比如，提供商品的原價和折扣價，給消費者講明價格下降產品質量一樣，從而讓他們放心下單。

　　5、抓住消費者偏好心理

　　消費者購物有自己的偏好，比如，年輕追星族，對于自己偶像的產品都愿意購買;對節日具有偏好的客戶喜歡收藏節日的產品等等。

　　策略：只要了解她們的喜好,在產品文字描述之中可以加一些"值得收藏"“限量版”之類的字語。

　　6、抓住消費者從眾心理

　　中國人喜歡熱鬧，購物也不例外，經常出現促銷打折活動哄搶的情景，買的人越多，他們認為產品越可靠，更愿意購買。

　　策略：可以根據這種心理描述文字,再加上價格的優勢,用銷量和數字說明，很容易聚攏人氣,后來者就源源不斷。

　　7、抓住消費者安全心理

　　對于一些特定產品，比如家電之類的，客戶更加注意它的安全系數。

　　策略：給以解說，并且用上"安全"、"環保"、“權威驗證”等字眼，效果往往比較好。

　　微商營銷，除了抓住消費者購物心理，也可以培養消費者的購買習慣。另外，在產品定價方面也需要根據客戶心理進行定價。

微商營銷消費者心理

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