當前位置:首頁>資訊>微商運營>微商一定不要使這些細則淹沒你
細節確定成敗,在競爭激烈的微商行業中,更是這樣!
而在做微商的過程里,一般做不好的地方,都是因為小細節沒有做好。同樣,有些業績低的微商,就失敗在細節問題。
你有無發現哪些容易出錯的小細節沒有呢?
如下,為大家總結一下做微商易出錯的一些細節:
1、同時和多個顧客聊天
我們能夠回憶下,在你同時和許多客戶聊天時是不是時常將自己弄的搞不清楚方向?常常將客戶的事情記混淆了?也會常常因為無法及時回復,讓客戶誤認為你沒有誠意而不和你成交!
這么看來,你原本以為是高效的事,結果適得其反!同時跟很多個顧客聊天只適用于營銷功底非常足的微商朋友,如果你自己都是小白,還是老老實實腳踏實地地從搞定一個客戶開始做吧!
2、無視個人生活展示的效果
我們發現在微商大咖的朋友圈中,生活化的東西至少占50%,半生活化半銷售的內容占30%,剩下20%的內容才是廣告和產品。試問,如果一個朋友圈都是產品的堆砌,一打開,就像一個冷冰冰的產品的說明書,這樣的朋友圈你愿意看嗎?
因此我們在朋友圈還必須展示一個真實的自己,建議你要放上一些真實的頭像真實的姓名,多發一些真實的生活動態。
要記住人們只會和有血有肉的人去交往,而不是跟冷冷冰冰的產品去交往,更不會和高高在上的公司去交往,你要將東西賣給人,首先你自己得是一個活生生的人!
3、重復發布單一的內容
有些微商常常會重復發一些朋友圈之前發過的圖片與內容。重復就意味著無聊,沒有人愿意看重復的東西。
有人把朋友圈比作成一本雜志,那誰愿意看一本印著重復內容的東西呢?如果你的朋友圈不僅僅有產品圖片,還有時事熱點、有趣段子、勵志名言、電影音樂分享等等。這樣的朋友圈誰愿意錯過?
現今最流行的各種真人秀節目里,時常會不經意的出現贊助商產品的畫面,而大家并不會很反感,相反會記住該牌子。記住:最好的廣告一定是處在某一個生活情境中的!
4、不明確的口吻回復客戶的問題
該種情況在剛做微商的小白那里出現的很多。因為他們對自己的產品不了解,因此回答客戶的時候很小心,完全能夠理解。卻不知道,你的這種看似“謹慎”的回答,會使客戶更加懷疑。
因此,提醒剛做微商的朋友們,一定要快速熟悉自己的產品。在回答客戶問題的時候盡量不要說:可能、基本上、不一定 等等這些不確定的詞匯。要敢于使用:當然了、一定的、放心吧...這樣更容易增加成交的幾率!
5、一直刷表情包
有些微商認為自己非常佛系,別人問她,她都喜歡用刷表情包,這也容易會引起客戶的反感。
畢竟不是每個人都喜歡用表情包表達自己的意思,并且有些表情,不同的人會覺得有不同的意思,往往這就容易引起誤會了。
因此,我們在使用表情包了要恰當,并且不能過于頻繁,刷個不停。但可以依照聊天的情況,穿插一些大家都容易理解的表情,凸顯一下自己的個性。
6、沒有客戶的同意就直接打語音電話
有些微商覺得文字不能解釋清楚,然后就直接給客戶打語音電話了,該種做法也是錯誤的。
無論熟不熟悉的朋友,都不能不經過TA的同意就打語音電話,萬一當時人家正在開會,或是其他不方便語音的場合,你直接打語音電話的行為會引起客戶的厭倦。
同樣,發語音也是一樣的,有些人是極度不喜歡語音的,他們只愿意接受文字的交流。
因此在打語音電話和發語音時,要提前詢問對方的意思,究竟可不可以接受,到底方不方便。
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