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運用好服裝店話術(shù),提高直播帶貨銷售量!

  2020年年初的肺炎疫情讓全國經(jīng)濟(jì)遭受了重創(chuàng),全國緊急水平倒退,各行各業(yè)焦頭爛額,服裝店也不例外。實體店面集體關(guān)門,線下無流量,直播賣貨成了服裝店救命藥,通過線上直播賣貨的形式穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系,堅強(qiáng)度過疫情的困難時期。現(xiàn)在國內(nèi)疫情基本控制,實體流量緩慢回歸,線上直播也漸漸趨于穩(wěn)定,商家將有更多的時間去優(yōu)化直播效果提高直播銷量,今天小編就來和大家聊一聊運用好服裝店話術(shù),提高直播帶貨銷售量!

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

  主播是一個直播間的中流砥柱,產(chǎn)品的使用方法、優(yōu)勢等等都是通過主播的展示及描述推薦給觀眾的,而只有成功種草,觀眾才會有購買的想法,所以直播過程中如何說好話、說對話對于主播來說是一項很重要的職業(yè)能力。

  一、有來有往

  直播不是一個人的獨唱,主播需要與觀眾建立基本溝通情景。

  在直播開始階段,直播間人數(shù)較少時,主播可以與觀眾進(jìn)行互動,聊聊大家都在哪,都在做什么或者是進(jìn)行一些小型的抽獎活動,提前預(yù)熱直播間氛圍,調(diào)動觀眾觀看情緒。例如:直播間的小伙伴們都來自哪里呢?以此來展開一些話題進(jìn)行交流。

  在直播過程中也要關(guān)注直播評論區(qū)的觀眾是否有疑問,或者說高頻次出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,幫助觀眾解決疑惑,同時也會讓觀眾覺得自己被重視從而留在了直播間。

  二、講故事

  主播講話的語調(diào)決定了這場直播的整體氛圍基調(diào),生硬沒有起伏的介紹產(chǎn)品、回答客戶問題,只會讓這個直播間流量逐步歸零。主播可以像講故事一樣用富有感情的音調(diào)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,不要只限于直播文案的內(nèi)容,可以適時的加入一些與主播自己切身相關(guān)的真實事跡進(jìn)行表述,讓正常直播更具有真實性,渲染能力更強(qiáng),觀眾接受能力也會增加。這類直播可以關(guān)注三個點:①細(xì)節(jié)描述(更真實)②描述意義(與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),觀眾有聽的價值)③起伏(平淡的事件沒人愛聽)④加入感情。

  三、直播基本話術(shù)

  前兩點講述的都是直播中主播整體需要注意的溝通方式。下面簡單列舉每場直播中必說的幾種對話:

  ①直播間有觀眾進(jìn)來的時候,要給予一定的歡迎,讓觀眾有被重視的感覺,從而愿意在該直播間停留一段時間,為主播自己爭取推薦時間。

  ②直播間是需要關(guān)注度的,主播適當(dāng)?shù)耐ㄟ^福利吸引觀眾關(guān)注直播間或者微信公眾號,為商家提高存量。

  ③追單的的時候,話術(shù)引導(dǎo)很重要,很多觀眾都會猶豫是否購買,這時主播需要用一些限定詞進(jìn)行催促,例如:“時間有限”、“庫存有限”、“只有這次是最低價”、“最后三分鐘”等等,提高顧客的下單速度,完成直播目標(biāo)。

  服裝店主播要想提高銷售時的語言能力,就需要了解并堅持“一萬小時定律”:不停地說、不停地模仿、不停地創(chuàng)新。主播的職業(yè)能力培養(yǎng)沒有捷徑可走,誰對自己的要求更高誰就更容易成功,直播帶貨的銷售量也會給努力的主播一個完美的答復(fù)!

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