“社群經(jīng)濟(jì)”才是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的王道

 　　時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一路狂奔，各行各業(yè)紛紛加入電商，到處是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，一時(shí)間風(fēng)頭無兩。微商、網(wǎng)紅、社群經(jīng)濟(jì)都只是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)萬花中的一朵而已。比起網(wǎng)紅粉絲變現(xiàn)，不如接受“社群經(jīng)濟(jì)”更專業(yè)、科學(xué)的知識，“社群經(jīng)濟(jì)”才是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的王道。

　　當(dāng)“物質(zhì)極大豐富”遭遇“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)至霸”，商業(yè)就變得“去中心化又”多中心化“。因?yàn)槿藗冊絹碓搅?xí)慣根據(jù)自己的品味、偏好、情感，在網(wǎng)上尋找氣味相投的人，學(xué)習(xí)、模仿、追隨他們，獲得向?qū)А⑽拷濉⒋騽?dòng)，并因此買單……若后者人氣爆棚，自然晉升為網(wǎng)紅，成為那諸多中心點(diǎn)之一，并衍生出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。

　　特別是Papi醬與羅輯思維聯(lián)袂演繹千萬元豪投、2200萬廣告大戲后，人們紛紛把網(wǎng)紅看成又一群”風(fēng)口的豬“，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要高唱新一代的”歡樂頌“，砸碎舊世界，成就新天地。

　　然而網(wǎng)紅也是有局限的。

　　移動(dòng)智能終端設(shè)備越來越普及，粘稠的商業(yè)生態(tài)，天然的碎片時(shí)代，大陸碎裂成群島，一個(gè)個(gè)社群應(yīng)運(yùn)而生。人們紛紛升級為“高感性族群”，右腦經(jīng)濟(jì)大行其道。此時(shí)拿舊船票再也登不上新客船。以市場巨大的美容業(yè)為例：傳統(tǒng)的線下層層授權(quán)、區(qū)域化經(jīng)營早已被電商顛覆，然而一般電商冷冰冰的售賣，沒有溫度與感染力，終究淪為下水的渠道，而微商則又深陷各種負(fù)面新聞當(dāng)中，能不能破繭成蝶就要看市場能不能走上正軌了。

　　如此，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)終于成為又一輪替的熱點(diǎn)，魅力人格的包裝下，影響力變現(xiàn)——導(dǎo)購服裝、售賣化妝品、定制瘦身餐成為主流。然而網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下，就算有團(tuán)隊(duì)協(xié)助運(yùn)作，一切都集中于網(wǎng)紅一人。

　　就像安迪.沃霍爾所說：”人人都可以成名15分鐘“，但要名就一世，何其困難。更何況，當(dāng)網(wǎng)紅稍遇意外，病了、傷了、要轉(zhuǎn)變生活軌道了，不能再產(chǎn)出高吸引力的內(nèi)容了……圍繞Ta的整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)都會頃刻崩塌。因此，不能擺脫個(gè)人依賴癥的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，太多不確定性，可持續(xù)發(fā)展艱難。

　　在這個(gè)保鮮膜都過期的速朽時(shí)代，網(wǎng)紅不靠譜。懂得聚斂微社群勢能，轉(zhuǎn)化商業(yè)運(yùn)營才是真牛掰，這就是所謂的社群經(jīng)濟(jì)——多渠道聚集粉絲。在此基礎(chǔ)上激發(fā)其感性和參與，通過精細(xì)運(yùn)營沉淀，用口碑、分享、推薦疏通關(guān)系鏈和交易鏈，進(jìn)而圍繞品牌(而不是人，網(wǎng)紅之所以停滯于網(wǎng)紅，就是沒完成人到品牌的轉(zhuǎn)化)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。

　　雖然說社群是未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的王道，那么社群經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵在哪里?

　　目前來看，在社群經(jīng)濟(jì)里，關(guān)鍵有三——內(nèi)容、產(chǎn)品、商業(yè)。

　　內(nèi)容是媒體屬性，用作流量吸引及其沉淀，稱為社群連接個(gè)體的載體;

　　產(chǎn)品是價(jià)值屬性，充當(dāng)流量『穩(wěn)定器』，作為社群健康生存的核心;

　　而商業(yè)則是交易屬性，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，成為社群商業(yè)循環(huán)的保障。

　　因此，從運(yùn)營角度而言：

　　首先，在內(nèi)容上，既要專業(yè)又要?jiǎng)尤耍送袋c(diǎn)、槽點(diǎn)、熱點(diǎn)上的引導(dǎo)，更需要深度、濃度、溫度協(xié)調(diào)統(tǒng)合的步步為營，從而不斷占領(lǐng)用戶們的心智思維。

　　其次，在產(chǎn)品上，尋找更好的切角。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與屬性都發(fā)生了重大變遷，它不僅承載具體功能，更承載趣味與情感——它變成了連接的中介，能直接帶來可觀的用戶、粉絲，形成強(qiáng)大的內(nèi)生卷入力。

　　最后，在商業(yè)上，做好交易體驗(yàn)和分潤。即底層基礎(chǔ)設(shè)施不僅支持各種大眾化的支付方式，也能對各級分銷者給予傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　一件事能讓所有人得利，它就會成功且持久。