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新零售是目前一大熱詞,作為時代潮流,當下新零售給企業帶來了哪些機遇?
機遇一:社群
之前PC時代的所有電商的用戶行為都是通過搜索或導航。這類信息搜索模型,較適用于大眾基本款,知名大品牌,以及運營能力強敢于花錢買流量的商品或賣家。
而當下移動電商時代,從“物以類聚”轉換成為“人以群分”,社群特征明顯,以社群會員制為導向的電商模型也可以有效降低用戶獲取成本,還可以做到從用戶需求點出發組織貨品,
機遇二:變被動為主動
從傳統PC時代到移動電商時代,購物行為也從需要轉為想要,“需要”時代,用戶通過關鍵詞搜索來表達,能提供答案的平臺成為用戶入口。
而在“想要”時代,主邏輯是你有沒有能力在用戶表達“需要”之前,或者用戶還沒有意識到“需要”的時候,就發現并推薦他的“想要”,基于KOL或大數據的推薦機制成為主流,而用戶行為也從搜索迅速轉移到去中心、內容、社群化的碎片化場景,數據替代信息成為新的驅動力。
機遇三:個性化消費、共享、線上線下一體化
個性化消費已然成為年輕新生代的主流行為,如何解決個性非標品的數據化,成為促成用戶線上交易的關鍵。
在數據化能力不夠的當下,網紅可以有效地幫助連接用戶和商品,共享模型在購物消費領域同樣適用。隨著商品從標準品往非標品過渡,搜索變得不那么重要,推薦,則變得非常關鍵,一個是信任人的推薦,還有平臺基于深度學習或者精準業態的猜你喜歡。
機遇四:新微商
被刷屏的傳統微商已離我們遠去,新微商的到來給企業和代理商帶來了新機遇。就如當下火熱的微商城分銷模式,就是新微商的典型代表。
微商城分銷是“微商城+微分銷”的合體,它不但為企業搭建了獨立運營的微信商城,還結合了分銷模式,促進了產品裂變式營銷。微分銷主要通過用戶之間的口碑營銷,傳播效果明顯,可信度高。而且還提供了免費體驗的入口。
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